Relais SMTP en Belgique : vos e-mails envoyés depuis des serveurs belges
Un relais SMTP en Belgique est un service d'envoi qui prend en charge les e-mails de votre boutique, de votre CRM ou de votre serveur et les remet depuis des serveurs situés sur le territoire belge, avec traitement et stockage dans l'UE. 2Mail fournit ce relais comme service managé : vous vous connectez via le port 587 ou l'API, nous nous chargeons de la réputation, de l'authentification et de la remise.
Cette page présente l'offre pour le marché belge. Si vous voulez d'abord comprendre le fonctionnement technique d'un relais, lisez notre page sur le relais SMTP ; si votre question porte sur la localisation des données et le RGPD, consultez la page sur notre plateforme e-mail européenne.
Pourquoi un relais sur des serveurs belges ?
Un relais SMTP en soi n'a rien d'exceptionnel : n'importe quel serveur de messagerie sait transférer. La différence tient à qui gère les serveurs, où ils se trouvent et qui vous appelez quand un e-mail de confirmation n'arrive pas.
Traitement et stockage en Belgique
Vos e-mails, les logs et les statistiques restent sur l'infrastructure propre de JAAN bv en Belgique, dans l'UE. Votre registre des traitements s'en trouve simplifié : un seul pays, un seul sous-traitant, et un contrat de sous-traitance disponible sur demande.
Une réputation que vous n'avez pas à construire
Envoyer depuis votre propre serveur ou un hébergement mutualisé, c'est bâtir vous-même une réputation IP auprès de Gmail, d'Outlook et des fournisseurs belges. Avec un relais, vous envoyez depuis un pool d'adresses IP entretenu, avec limitation de débit par domaine, et nous nous occupons de la montée en charge.
Un support dans votre langue, dans votre fuseau horaire
Quand une facture reste bloquée chez un destinataire, vous voulez quelqu'un au bout du fil qui sait lire les logs. Notre support travaille depuis Zelzate, en français, en néerlandais et en anglais, au +32 9 328 03 83.
Des destinataires belges, une pratique belge
Beaucoup d'entreprises belges envoient depuis Microsoft 365, Odoo ou une boutique en ligne vers des clients chez Proximus, Telenet, VOO et les grands webmails. Nous voyons chaque jour comment ces destinataires réagissent et ajustons les réessais et la cadence en conséquence.
À qui s'adresse un relais SMTP belge ?
À tout ce qui envoie des e-mails automatiquement et pour qui l'arrivée en boîte de réception compte. Voici les quatre situations que nous rencontrons le plus souvent.
Boutiques en ligne
Confirmations de commande, avis d'expédition et réinitialisations de mot de passe depuis WooCommerce, PrestaShop ou Magento. Une confirmation manquée, c'est un appel à votre service client ; cent confirmations manquées, c'est un problème de réputation.
PME avec leur propre logiciel
Factures depuis votre logiciel comptable, devis depuis votre CRM, rappels depuis Odoo. Aujourd'hui, tout cela part souvent via un compte d'hébergement ou via Microsoft 365, avec une limite d'envoi. Un relais supprime cette limite et ce souci.
Développeurs
Une application Laravel ou Symfony qui doit envoyer des e-mails transactionnels, avec une clé API par application, des webhooks pour les bounces et un tableau de bord pour voir ce qui s'est passé. Sans gérer vous-même un serveur de messagerie.
Partenaires IT et administrateurs système
Vous gérez des serveurs, des NAS ou des multifonctions chez des clients qui doivent envoyer des e-mails alors que le port 25 est bloqué par Proximus, Telenet ou VOO. Un seul relais avec un identifiant distinct par client ou par appareil, chacun révocable séparément.
Comment se connecter : SMTP sur le port 587 ou via l'API
Rien à installer. Toute application qui parle SMTP se connecte avec un nom de serveur, un identifiant et un mot de passe. Ceux qui préfèrent le code utilisent l'API.
SMTP avec STARTTLS sur le port 587
La voie standard pour une boutique en ligne, un CRM, un NAS ou une imprimante. Chaque application reçoit son propre identifiant SMTP, ce qui vous permet de couper un appareil sans toucher aux autres.
API REST et webhooks
Pour du sur-mesure ou des volumes élevés, vous envoyez via l'API avec une clé par application. Des webhooks signés renvoient à votre système la remise, le bounce et l'ouverture, de sorte que votre CRM sait quelles adresses ne fonctionnent plus.
SPF, DKIM et DMARC en un clic
Depuis le tableau de bord, vous configurez l'authentification de votre domaine. Vous envoyez ainsi depuis votre propre nom de domaine, avec une signature que Gmail et Outlook vérifient avant de placer votre e-mail en boîte de réception.
Compatible avec ce que vous utilisez déjà
WordPress, WooCommerce, Odoo, PrestaShop, Magento, Microsoft 365, Laravel et tout autre client SMTP. Pour les plateformes les plus courantes, nous avons une page de configuration dédiée avec les champs exacts.
Cinq raisons de choisir un relais belge
Bref et vérifiable. Chaque point ci-dessous, vous pouvez nous le soumettre lors d'un entretien.
Vous hésitez entre un relais et l'envoi depuis votre hébergement ? Faites un seul calcul : combien coûte une facture ou une confirmation de commande qui n'arrive pas, en temps de suivi ? Cette réponse est généralement plus parlante que toute comparaison de tarifs mensuels.
Envoyer en quatre étapes
La plupart des clients sont opérationnels le jour même. Voici l'ordre que nous recommandons.
Choisissez votre tranche de volume et déclarez votre domaine
Estimez le nombre d'e-mails que vous envoyez par mois et choisissez la tranche correspondante sur la page des tarifs. Vous indiquez le domaine d'envoi que vous voulez utiliser ; plusieurs domaines sont possibles, avec volume partagé sur demande.
Configurez SPF, DKIM et DMARC depuis le tableau de bord
Le tableau de bord affiche les enregistrements DNS à placer chez votre gestionnaire de domaine, puis vérifie qu'ils sont corrects. Sans cette étape, vous envoyez quand même, mais avec moins de chances d'atteindre la boîte de réception.
Connectez votre application via le port 587 ou l'API
Créez un identifiant SMTP ou une clé API distincts par application et renseignez-les dans votre boutique, votre CRM, votre serveur ou votre logiciel de facturation. Envoyez un e-mail de test vers une adresse Gmail et une adresse Outlook, puis vérifiez la remise dans le tableau de bord.
Montez le volume et suivez les statistiques
Nous accompagnons la montée en charge et surveillons la réputation. Vous suivez par domaine les remises, les bounces et les ouvertures en temps réel ; les bounces sont traités automatiquement, pour que votre liste reste propre.
Comment 2Mail s'y prend
Les faits sur notre propre plateforme, sans détour.