Un point d'envoi fiable et unique pour toutes vos applications.
Un relais SMTP est un serveur de messagerie sortant par lequel vos logiciels envoient leurs e-mails, au lieu de le faire directement depuis votre boutique en ligne, votre serveur ou votre application. Vous obtenez ainsi un contrôle centralisé, une authentification et une remise fiables — sans que chaque système doive gérer sa propre configuration de messagerie, sa réputation et son adresse IP.
Qu'est-ce qu'un relais SMTP ?
Un point de passage qui achemine avec expertise chaque e-mail sortant de vos applications jusqu'à la boîte de réception de votre destinataire.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est le protocole standard avec lequel les serveurs et les applications envoient des e-mails. Lorsqu'une boutique en ligne, un CRM, un progiciel ERP ou votre propre serveur envoie directement, cela se fait généralement depuis une adresse IP sans le moindre historique d'envoi. Les fournisseurs de messagerie comme Gmail, Outlook et Proximus ne connaissent pas cette adresse, ne lui font pas confiance et filtrent souvent automatiquement les messages — directement vers le dossier spam ou, pire encore, avec un refus définitif.
Un relais SMTP résout ce problème en s'intercalant entre votre application et le destinataire final. Plutôt que de laisser chaque application gérer son propre serveur de messagerie, sa réputation IP et les bons enregistrements d'authentification, tout passe par un seul point d'envoi contrôlé, préchauffé et authentifié. Ce relais surveille la qualité de chaque message sortant, applique des limitations de débit là où c'est nécessaire et fait en sorte que les fournisseurs de messagerie reconnaissent l'expéditeur et lui fassent confiance.
Pourquoi un envoi centralisé fait la différence
Le résultat : un seul endroit pour configurer l'authentification, un seul endroit pour suivre les remises, les bounces et les refus, et un seul interlocuteur responsable de la réputation de l'adresse IP d'envoi. Pour une entreprise qui envoie des e-mails depuis plusieurs systèmes — une boutique en ligne pour les confirmations de commande, un CRM pour la communication client, un serveur pour les notifications — c'est toute la différence entre des canaux d'envoi isolés et vulnérables et une infrastructure de messagerie gérée de façon professionnelle.
De votre application jusqu'à la boîte de réception
Trois étapes, un seul chemin maîtrisé. Voici comment chaque e-mail traverse le relais 2mail.
Votre application
Boutique en ligne, CRM, ERP ou serveur transmet l'e-mail via SMTP avec vos propres identifiants.
2mail relay
Authentification, rate limiting, réessai automatique et journalisation sur une infrastructure belge.
La boîte de réception
Le message arrive reconnu et digne de confiance chez Gmail, Outlook, Proximus et consorts.
Votre domaine reste l'expéditeur — le relais envoie en votre nom, pas au nom de 2mail.
Cinq champs, et vous envoyez via 2mail
Vous connectez chaque application avec exactement les mêmes paramètres SMTP. Encodez-les une seule fois dans votre boutique en ligne, votre CRM, votre ERP ou votre application de messagerie et tout le courrier sortant de ce système passe désormais par notre infrastructure — sans autre modification de vos logiciels.
- Le port 587 avec TLS est la norme universellement prise en charge pour l'envoi authentifié.
- Vos identifiants personnels authentifient chaque message — pas de voie d'envoi ouverte ou anonyme.
- Vous connectez plusieurs applications via les mêmes identifiants ou des identifiants distincts, chacun avec son propre suivi.
Comment connecter votre application
Des paramètres SMTP au trafic entièrement en production, en quatre étapes claires.
Encoder les paramètres SMTP
Ajoutez l'hôte, le port 587 et vos identifiants personnels dans votre application. C'est fait en quelques minutes.
Configurer l'authentification
Nous configurons SPF, DKIM & DMARC pour votre domaine en un clic, comme preuve d'origine.
Tests & montée en charge IP
Nous testons la connexion et construisons au besoin, de façon maîtrisée, la réputation de l'adresse IP.
En production avec monitoring
Vous envoyez en production pendant que nous surveillons en continu les remises, les bounces et les refus.
Relais managé ou envoi direct ?
Envoyer directement depuis une boutique en ligne, un serveur ou une application paraît simple, mais comporte en pratique toute une série de risques. Une seule application mal configurée peut faire s'effondrer la délivrabilité de tous vos e-mails — y compris vos messages système critiques.
Envoi direct
Chaque système livré à lui-même- Adresse IP sans historique d'envoi ni réputation
- SPF, DKIM & DMARC configurés manuellement et souvent mal
- Aucune protection contre les pics de volume soudains
- Aucun réessai automatique en cas de greylisting ou de throttling
- Aucune vue centralisée sur les bounces et les refus
- Risque élevé de dossier spam ou de refus définitif
Via le relais 2mail
Un seul point d'envoi géré- Pool d'IP préchauffé et randomisé sur des serveurs belges
- SPF, DKIM & DMARC correctement configurés en un clic
- Le rate limiting par domaine protège votre réputation
- Réessai automatique en cas d'erreur temporaire
- Journalisation complète de chaque refus et bounce
- Délivrabilité élevée et suivi personnalisé
Chez 2mail, vous ne devez gérer aucun serveur de messagerie, construire aucune réputation IP et interpréter manuellement aucun rapport de bounce ou de refus : nous nous en chargeons, avec un accompagnement personnalisé quand vous en avez besoin. Tout se déroule conformément aux règles belges et européennes en matière de protection des données (RGPD), sur une infrastructure que JAAN bv gère depuis Zelzate depuis 2000.
Applications typiques d'un relais SMTP
Vous souhaitez approfondir la délivrabilité, ou plus spécifiquement l'e-mail transactionnel comme les confirmations de commande et les réinitialisations de mot de passe ? Lisez-en plus sur la délivrabilité e-mail ou sur l'e-mail transactionnel chez 2mail.
Vous envoyez aussi des campagnes via le même relais ? Découvrez alors l'e-mail marketing chez 2mail, les étapes pour envoyer un mailing, et ce que cela coûte sous nos tarifs.
Questions fréquentes sur le relais SMTP
Connectez votre première application
Nous vous aidons personnellement lors de la configuration et de la montée en charge IP, sur une infrastructure belge et conformément au RGPD.
