Confirmation simple ou double à l'inscription ?
Faut-il envoyer un message de vérification avant qu'une inscription ne compte ? Cela coûte du volume et vous en rend beaucoup.
La confirmation simple
L'adresse saisie est immédiatement sur la liste. Plus d'inscriptions, mais aussi des fautes de frappe, des adresses jetables et des inscriptions faites par d'autres.
La double confirmation
Un message avec un lien à cliquer. Vous perdez une part des inscriptions, et vous gagnez une liste dont chaque adresse fonctionne réellement.
Ce que cela change concrètement
Moins de rebonds, moins de plaintes, meilleure délivrabilité pour tout le monde. Sur une liste ancienne, cette différence est visible dès la première campagne.
La protection oubliée
La double confirmation empêche que quelqu'un inscrive l'adresse d'un tiers. Sans elle, vous envoyez à des gens qui n'ont rien demandé — et qui se plaignent.
Comment limiter la perte
Envoyez le message de vérification immédiatement, avec un objet clair, et dites sur la page d'inscription qu'il faut le confirmer. La plupart des abandons viennent de gens qui ne savaient pas qu'il fallait cliquer.
