Pourquoi mes e-mails atterrissent-ils dans les indésirables ?

Le spam n'est pas un jugement sur votre contenu mais le résultat d'un calcul. Quatre facteurs déterminent l'essentiel.

L'authentification

Sans SPF, DKIM et DMARC corrects, votre message est suspect d'emblée. C'est la cause la plus fréquente et la plus simple à corriger.

Votre réputation

Les fournisseurs de messagerie retiennent comment les destinataires réagissent à vos envois. Beaucoup de suppressions sans ouverture, ou des signalements comme indésirable, font baisser durablement vos chances.

La qualité de votre liste

Envoyer vers des adresses mortes est le signal le plus négatif qui existe. Une liste ancienne jamais nettoyée vous fait du tort à chaque envoi.

Le contenu

Il compte moins qu'on ne le croit, mais un message composé uniquement d'une grande image, des liens raccourcis ou un domaine d'expéditeur récent aggravent le score.

Par où commencer

Vérifiez d'abord l'authentification, puis nettoyez votre liste. Réécrire vos textes avant cela ne changera rien.