Waarom belandt mijn e-mail in de spam?

Vier oorzaken verklaren het overgrote deel van de gevallen. Ze zijn alle vier oplosbaar, en drie ervan voor u ook maar één mail verstuurt.

1. Geen authenticatie

Zonder SPF, DKIM en DMARC kan de ontvangende partij niet nagaan of uw mail echt van uw domein komt. Dat is precies het patroon van vervalsing, en het wordt navenant behandeld.

2. Een domein zonder reputatie

Verstuurt u vanaf een domein dat nog nooit mail stuurde, dan bent u een onbekende. Duizend berichten in één keer vanaf zo'n domein is het klassieke spampatroon.

3. Een vuile lijst

Adressen die niet meer bestaan leveren bounces op, en een hoog bouncepercentage is een sterk negatief signaal. Op oude lijsten staan bovendien spamvallen.

4. Slechte betrokkenheid

Mail die nooit geopend of aangeklikt wordt, en vooral mail die als spam gemeld wordt, duwt uw volgende zendingen verder weg.

Wat u eerst doet

Zet de authenticatie in orde. Dat is eenmalig werk en het lost het vaakste probleem op voor u aan de rest begint.