Uitleg, vergelijkingen en praktische tips van de mensen die de techniek bij 2Mail zelf beheren.
Voor de meeste bedrijven is een gedeeld IP-adres de betere keuze: het heeft al een reputatie, het volume van vele verzenders samen houdt die reputatie stabiel,…
Lees meer →Vóór de eerste verzending via een nieuw platform haalt u vijf dingen uit uw lijst: adressen die op het oude platform hard bounceden, afmelders en klagers, adres…
Lees meer →Een webhook is een bericht dat uw verzendplatform naar uw eigen systeem stuurt zodra er iets met een e-mail gebeurt: afgeleverd, gebounced, als spam gemeld, geo…
Lees meer →Kies SMTP wanneer een bestaand pakket de mail verstuurt en u enkel instellingen kunt wijzigen: een webshop, een boekhoudpakket, een CRM, een scanner. Kies de AP…
Lees meer →Een nieuwsbrief laten schrijven door een AI-model is op zich geen probleem onder de GDPR of de AI Act. Wat wél telt, is wat u het model voedt (klantgegevens?),…
Lees meer →Wanneer SMTP AUTH in Microsoft 365 uitstaat, kunnen apparaten en toepassingen die met een gebruikersnaam en wachtwoord via een postbus mailen — multifunctionals…
Lees meer →Retentiemails zijn automatische berichten die een webshop verstuurt op basis van wat één klant deed of naliet: een winkelmand die niet afgerekend werd, een prod…
Lees meer →Bestelmails van WooCommerce belanden in de spam omdat WordPress ze standaard rechtstreeks vanaf de webserver verstuurt, zonder authenticatie en zonder reputatie…
Lees meer →Wanneer facturen, offertes of herinneringen uit Odoo niet aankomen, ligt het bijna altijd aan één van drie dingen: de uitgaande mailserver is niet of verkeerd i…
Lees meer →Een A/B-test van onderwerpregels werkt zo: u verstuurt dezelfde mail met twee onderwerpregels naar twee willekeurige, even grote delen van uw lijst, meet welke…
Lees meer →BIMI is een standaard waarmee ontvangende mailproviders uw logo naast uw berichten tonen. Het vereist een DMARC-beleid op quarantaine of reject, een logo in een…
Lees meer →Vier cijfers zeggen of uw nieuwsbrief werkt: inbox placement (komt hij aan waar hij gelezen kan worden), klikratio (doet iemand er iets mee), conversie (levert…
Lees meer →U gaat van p=none naar p=reject in vier stappen: eerst weken rapporten verzamelen, dan elke verzender die namens uw domein mailt in orde brengen, vervolgens qua…
Lees meer →U bewaart van verzonden mail wat u later nodig kunt hebben om iets aan te tonen, en niet langer dan daarvoor nodig is. In de praktijk komt dat neer op drie soor…
Lees meer →Wie grotere volumes naar Gmail- en Yahoo-adressen verstuurt, moet drie dingen op orde hebben: volledige authenticatie met SPF, DKIM én DMARC, een afmelding die…
Lees meer →De SMTP-server van uw internetprovider is gemaakt voor de privémailbox van een gezin, niet voor de mail van een bedrijf. Zodra uw webshop, boekhoudpakket of CRM…
Lees meer →MTA-STS is een beleid waarmee u aan verzendende servers zegt dat mail naar uw domein enkel via een versleutelde en geverifieerde TLS-verbinding afgeleverd mag w…
Lees meer →Een warm-upschema is een plan waarin u het dagelijkse verzendvolume vanaf een nieuw IP-adres of domein stapsgewijs laat groeien, meestal over twee tot vier weke…
Lees meer →Een hard bounce betekent dat het adres definitief onbereikbaar is: het bestaat niet, of het domein bestaat niet. Een soft bounce is tijdelijk: postvak vol, serv…
Lees meer →Proximus, Telenet, Gmail en Outlook beoordelen dezelfde mail elk op hun eigen manier: de Belgische providers leunen sterker op klassieke filters en reputatielij…
Lees meer →Uw e-mail belandt in de spam omdat de ontvangende server uw bericht niet vertrouwt, en dat wantrouwen heeft bijna altijd vier oorzaken: ontbrekende authenticati…
Lees meer →SPF, DKIM en DMARC zijn drie records in uw DNS die samen bewijzen dat een e-mail echt van uw domein komt. SPF zegt welke servers namens u mogen versturen, DKIM…
Lees meer →Een SMTP relay is een verzendserver die uw applicaties gebruiken in plaats van zelf mail te versturen. Uw webshop, CRM of boekhoudpakket geeft het bericht af bi…
Lees meer →Een bounce is een e-mail die terugkomt omdat de ontvangende server hem niet kon of wilde bezorgen. Er zijn twee soorten: een harde bounce betekent dat het adres…
Lees meer →De mail van uw webshop werkt meestal niet omdat de shop zijn berichten rechtstreeks vanaf de webserver verstuurt, zonder authenticatie en zonder reputatie. Voor…
Lees meer →Een lijst is het enige onderdeel van e-mailmarketing dat u niet kunt kopen en niet kunt inhalen. Vier dingen bepalen de kwaliteit.Vraag op het juiste momentBij…
Lees meer →IP-warming is het geleidelijk opbouwen van vertrouwen bij ontvangende mailproviders wanneer u vanaf een nieuw IP-adres of een nieuw domein begint te versturen.…
Lees meer →De openingsratio was jarenlang het cijfer waarop campagnes beoordeeld werden. Dat is niet meer houdbaar.Hoe een opening gemeten wordtMet een onzichtbare afbeeld…
Lees meer →De onderwerpregel beslist of de rest gelezen wordt. Vier dingen werken, één ding werkt averechts.Wees specifiek"Onze nieuwsbrief van juli" zegt niets. "Drie wij…
Lees meer →E-mailprogramma's tonen dezelfde code verschillend. Outlook is daarin het bekendste probleemgeval.Waarom het gebeurtSommige versies van Outlook gebruiken een te…
Lees meer →Een spamval is een e-mailadres dat enkel bestaat om verzenders te betrappen. Er zit geen mens achter, dus wie erop mailt, heeft het adres niet met toestemming g…
Lees meer →Een wachtwoordherstel en een nieuwsbrief zijn allebei e-mail, maar ze hebben tegengestelde eisen.Wat transactioneel anders maaktHet is verwacht, het gaat naar é…
Lees meer →Er is geen hard maximum, maar er is wel een verstandig tempo — en dat hangt af van uw geschiedenis, niet van uw abonnement.Waar de grens werkelijk ligtBij de on…
Lees meer →Een verzendend subdomein is een aparte naam onder uw hoofddomein, bijvoorbeeld nieuws.uwbedrijf.be of mail.uwbedrijf.be, waarvan u uw automatische of commerciël…
Lees meer →Voor bestaande klanten geldt een uitzondering, maar ze is smaller dan de meeste mensen denken.De uitzonderingAan wie al bij u kocht, mag u mailen over uw eigen,…
Lees meer →De fouten die een mailing verpesten, ziet u niet in de ontwerpweergave. Vijf controles vangen het grootste deel op.1. Bekijk hem in meerdere programma'sMinstens…
Lees meer →DMARC-rapportage is de stroom van dagelijkse bestanden die ontvangende providers u toesturen zodra u een DMARC-record met een rapportadres publiceert. Elk besta…
Lees meer →Verstuurt uw systeem mail met een gratis adres van een grote provider als afzender, dan wordt dat steeds vaker geweigerd.WaaromDie providers hebben in hun DMARC…
Lees meer →Er bestaat geen juist getal. Er bestaat wel een juiste manier om het uwe te vinden.Begin bij wat u kunt volhoudenEen maandelijkse brief die verschijnt is meer w…
Lees meer →Inbox placement is de vraag waar uw e-mail belandt nadat de ontvangende server hem aanvaard heeft: in de inbox, in het tabblad Promoties of in de spammap. Aflev…
Lees meer →De welkomstmail wordt meer gelezen dan elke andere mail die u ooit stuurt. Toch is het vaak de mail waar het minst aandacht naartoe gaat.Stuur hem meteenBinnen…
Lees meer →Automatisering betekent dat een mail vertrekt door een gebeurtenis in plaats van doordat u op verzenden drukt.De drie die het meeste opleverenDe welkomstmail na…
Lees meer →Adressen die al een jaar niets openen, kosten u geld en drukken uw aflevering. Maar ze zomaar verwijderen voelt als weggooien.Waarom ze schadenOntvangende parti…
Lees meer →De afmeldpagina is het onderdeel waar het minst over nagedacht wordt en dat het meeste schade kan beperken.Eén klik, geen inlogWie moet inloggen om af te melden…
Lees meer →Naast uw onderwerpregel toont elk mailprogramma een stukje tekst uit het begin van uw bericht. Bij de meeste mails staat daar iets nutteloos.Wat er meestal staa…
Lees meer →Op een website ziet vrijwel iedereen de afbeeldingen. In een e-mail niet: veel programma's blokkeren ze standaard.Wat de ontvanger dan zietLege vakken. Staat uw…
Lees meer →Steeds meer mensen lezen mail met een donkere achtergrond. Mailprogramma's passen uw ontwerp dan zelf aan, en dat gaat niet altijd goed.Wat er gebeurtSommige pr…
Lees meer →De meeste mail wordt op een telefoon geopend. Wie zijn nieuwsbrief op een groot scherm ontwerpt en goedkeurt, ontwerpt voor de minderheid.Eén kolomMeerdere kolo…
Lees meer →Het promotietabblad is geen spam. Het is een sortering, en voor commerciële mail is het vaak precies de juiste plaats.Waarom het geen ramp isMensen openen dat t…
Lees meer →Een enkele bounce is normaal. Een patroon is een waarschuwing, en de grens ligt lager dan de meeste mensen denken.De vuistregelBij een goed onderhouden lijst bl…
Lees meer →Een spamklacht is de duurste reactie die u kunt krijgen. De drempel waarboven het pijn doet, is verrassend laag.De orde van grootteGrote ontvangende partijen ha…
Lees meer →De afmeldknop die sommige mailprogramma's bovenaan een bericht tonen, naast de afzender, komt niet uit uw tekst maar uit een technisch gegeven in het bericht: d…
Lees meer →Sommige ontvangers tonen het logo van de afzender naast het bericht. Dat is geen instelling in uw mail maar het gevolg van een reeks voorwaarden.Wat ervoor nodi…
Lees meer →Elk fout adres dat u binnenlaat, wordt later een bounce. Op het invulmoment kost corrigeren niets; achteraf is het onmogelijk.Controleer het formaatBasisvalidat…
Lees meer →Bij enkele opt-in staat iemand meteen op uw lijst. Bij dubbele moet hij eerst een bevestigingsmail aanklikken.Wat dubbele opt-in oplevertEen lijst zonder tikfou…
Lees meer →Een bestelbevestiging met de juiste gegevens erin voorkomt vragen. Met de verkeerde gegevens erin veroorzaakt hij er meer.Zet er alleen in wat u zeker weetOrder…
Lees meer →Verzendlogs en statistieken bevatten persoonsgegevens. Ze onbeperkt bewaren is geen neutrale keuze.Wat u nodig hebt en hoelangVoor bewijsvoering bij transaction…
Lees meer →Zakelijke mailservers zijn vaak strenger ingesteld dan grote consumentendiensten, en gebruiken andere filters.Waar het meestal aan ligtEen strenger filter dat g…
Lees meer →De meeste fouten in een mailing zijn banaal en onherstelbaar zodra ze verstuurd is. Deze lijst vangt ze op.De afzenderKlopt de naam en het adres, en herkent uw…
Lees meer →Openingen en kliks meten aandacht. Ze meten geen resultaat. Voor dat laatste hebt u een koppeling met uw eigen cijfers nodig.Zet herkenbare parameters op uw lin…
Lees meer →