Een welkomstmail opzetten die iets doet

De welkomstmail wordt meer gelezen dan elke andere mail die u ooit stuurt. Toch is het vaak de mail waar het minst aandacht naartoe gaat.

Stuur hem meteen

Binnen enkele minuten na de inschrijving. Op dat moment denkt de ontvanger nog aan u; een dag later niet meer.

Kom de belofte na

Wie zich inschreef voor een handleiding, krijgt die handleiding — bovenaan, niet onderaan na drie alinea's over uw bedrijf.

Zeg wat er komt

Hoe vaak u stuurt en waarover. Dat verlaagt afmeldingen bij de volgende mails aanzienlijk, want de verwachting klopt.

Vraag één ding

Eventueel een voorkeur of een interesse. Niet meer dan één — dit is niet het moment voor een formulier.

Test hem periodiek

Een welkomstmail draait jarenlang zonder dat iemand ernaar kijkt. Schrijf uzelf één keer per jaar in om te zien wat nieuwe mensen krijgen.