Eine Willkommens-E-Mail einrichten, die etwas bewirkt

Die Willkommens-E-Mail wird häufiger gelesen als jede andere E-Mail, die Sie je senden. Trotzdem ist es oft die E-Mail, der am wenigsten Aufmerksamkeit gilt.

Senden Sie sie sofort

Innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung. In diesem Moment denkt der Empfänger noch an Sie; einen Tag später nicht mehr.

Halten Sie das Versprechen

Wer sich für eine Anleitung angemeldet hat, bekommt diese Anleitung – ganz oben, nicht unten nach drei Absätzen über Ihr Unternehmen.

Sagen Sie, was kommt

Wie oft Sie senden und worüber. Das senkt die Abmeldungen bei den nächsten E-Mails erheblich, weil die Erwartung stimmt.

Fragen Sie eine Sache

Eventuell eine Präferenz oder ein Interesse. Nicht mehr als eine – das ist nicht der Moment für ein Formular.

Testen Sie sie regelmäßig

Eine Willkommens-E-Mail läuft jahrelang, ohne dass jemand hinsieht. Melden Sie sich einmal im Jahr selbst an, um zu sehen, was neue Abonnenten bekommen.