Europäisches SMTP-Relay: transaktionale E-Mails mit Datenverarbeitung in der EU

Ein europäisches SMTP-Relay ist ein Versanddienst, dessen Server, Logs und Tracking-Daten innerhalb der EU bleiben, sodass Sie für transaktionale E-Mails keine Übermittlung außerhalb der Union rechtfertigen müssen. 2Mail bietet dieses Relay von eigenen Servern in Belgien: SMTP auf Port 587, eine REST-API mit Schlüssel pro Anwendung, signierte Webhooks und einen Auftragsverarbeitungsvertrag auf Anfrage.

Diese Seite ist für alle geschrieben, die die Anbindung bauen oder betreuen. Über die Policy-Seite — warum der Standort einer Plattform zählt — lesen Sie auf der Seite zu unserer europäischen E-Mail-Plattform. Hier geht es um das Relay selbst: Protokolle, Logs, Aufbewahrungsfristen und Preis.

Wie Sie anbinden: SMTP, API und Webhooks

Drei Zugänge, jeder mit eigenem Credential pro Anwendung. Sie wählen pro Applikation, was am besten passt, und können sie auf derselben Domain gemischt nutzen.

SMTP mit STARTTLS auf Port 587

Der schnellste Weg für alles, was bereits SMTP spricht: Laravel, Symfony, Odoo, WordPress, Magento oder ein Cronjob auf einem Server. Jede Anwendung erhält einen eigenen SMTP-Login, den Sie einzeln widerrufen können.

REST-API mit Schlüssel pro Anwendung

Für alle, die den Versand lieber in Code packen: ein HTTPS-Aufruf pro Nachricht oder Batch, mit einem API-Schlüssel pro Applikation. Praktisch für Microservices, Warteschlangen und Umgebungen, in denen Sie keinen SMTP-Port nach außen öffnen möchten.

Signierte Webhooks

Zustellung, Bounce und Öffnung kommen als signierter Webhook an Ihren Endpunkt zurück. Sie prüfen die Signatur und aktualisieren Ihre eigene Datenbank, ohne zu pollen.

Logs und Statistiken pro Domain

Zustellungen, Bounces und Abweisungen stehen pro Absenderdomain im Dashboard, in Echtzeit. Bounces werden automatisch per IMAP verarbeitet, sodass Ihre Anwendung sie nicht selbst auswerten muss.

Die E-Mail-API ansehen Mehr über transaktionale E-Mails

DSGVO-Checkliste für transaktionale E-Mails

Transaktionale Mails wirken harmlos, eine Bestellbestätigung oder ein Passwort-Reset, aber jede Nachricht enthält mindestens eine E-Mail-Adresse und oft mehr. Sechs Fragen, die Sie beantwortet sehen wollen, bevor Sie ein Relay in Produktion nehmen.

1 Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag, und deckt er sowohl den Versand als auch die Logs und das Tracking ab?
2 In welchem Land stehen die Server, die die Mail verarbeiten, und wo werden Logs und Statistiken gespeichert?
3 Wie lange bleiben Nachrichteninhalt, Metadaten und Tracking-Daten gespeichert, und können Sie das beeinflussen?
4 Werden Öffnungs- und Klick-Tracking auf den Servern des Anbieters selbst verarbeitet oder über einen Dritten?
5 Welche Subunternehmer gibt es, und bekommen Sie diese Liste auf Anfrage schriftlich?
6 Können Sie das Tracking pro Anwendung deaktivieren für Mails, bei denen es unangebracht ist, wie Passwort-Resets?

Bei 2Mail ist die Antwort auf die ersten beiden Fragen kurz: Auftragsverarbeitungsvertrag auf Anfrage, eigene Server in Belgien, Verarbeitung und Speicherung innerhalb der EU. Die übrigen Fragen besprechen wir gerne im Einzelfall, da die Antwort von Ihrer Anwendung und Ihrer Aufbewahrungsrichtlinie abhängt.

Warum der Datenstandort zählt

In vier Schritten zur Produktion

Eine durchschnittliche Integration kostet einen Entwickler einen halben Tag, DNS-Propagation nicht mitgerechnet.

1

Registrieren Sie Ihre Absenderdomain und richten Sie SPF, DKIM und DMARC ein

Fügen Sie die Domain im Dashboard hinzu und setzen Sie die DNS-Einträge, die es Ihnen vorgibt. Die Prüfung im Dashboard bestätigt, ob sie stimmen. Ohne DKIM-Signatur wird ein Teil der Empfänger Ihrer Mail misstrauen, so sauber Ihr Code auch ist.

2

Legen Sie pro Anwendung einen SMTP-Login oder API-Schlüssel an

Ein Credential pro System: Onlineshop, CRM, Staging, Produktion. Bewahren Sie sie in Ihrer Secrets-Verwaltung auf, nicht im Code. Muss je eines widerrufen werden, senden die anderen einfach weiter.

3

Verbinden Sie Ihren Webhook-Endpunkt und testen Sie die Signatur

Registrieren Sie die URL, unter der Sie Zustellung, Bounce und Öffnung empfangen möchten, und prüfen Sie die Signatur bei jedem Aufruf. Senden Sie einen Test an eine bewusst nicht existierende Adresse, um zu sehen, dass der Bounce korrekt eingeht.

4

Senden, überwachen und Volumen aufbauen

Senden Sie Testnachrichten an Gmail und Outlook und prüfen Sie im Dashboard, dass sie als zugestellt erscheinen. Beginnen Sie dann mit Ihrem echten Volumen; wir begleiten das Warm-up und überwachen die Reputation. Schauen Sie in den ersten Wochen täglich auf Bounces und Abweisungen.

SPF, DKIM und DMARC einrichten

Warum ein Preis pro Domain vorhersehbar ist

Viele Versanddienste rechnen pro E-Mail oder pro Tausend ab, was bedeutet, dass ein guter Monat für Ihren Onlineshop ein teurer Monat für Ihre Mail ist. 2Mail rechnet pro Volumenstufe und pro Absenderdomain ab: Sie wählen eine Stufe zwischen 1.000 und 250.000 E-Mails pro Monat und zahlen dafür einen festen Monatsbetrag, zzgl. MwSt.

Es gibt keinen Preis pro E-Mail und keine Einrichtungsgebühr; die Mindestlaufzeit beträgt zwölf Monate. Mehrere Domains können das Volumen auf Anfrage teilen. Die konkreten Beträge stehen auf der Tarifseite, damit Sie vor der Integration wissen, was die Rechnung sein wird.

Tarife ansehen

Wie 2Mail es umsetzt

Was Sie von unserer Plattform erwarten dürfen, in Fakten, die Sie nachprüfen können.

Eigene Server in Belgien; Verarbeitung und Speicherung von Mail, Logs und Tracking innerhalb der EU; Auftragsverarbeitungsvertrag auf Anfrage.
SMTP mit STARTTLS auf Port 587, REST-API mit Schlüssel pro Anwendung, signierte Webhooks für Zustellung, Bounce und Öffnung.
Randomisierter IP-Pool mit Rate Limiting pro Domain, automatischer Retry bei Greylisting und Throttling, IP-Warm-up inklusive.
SPF, DKIM und DMARC mit einem Klick, automatische Bounce-Verarbeitung, Echtzeit-Statistiken pro Domain.
99,99 % Plattformverfügbarkeit, Übergabe an den empfangenden Server innerhalb von zehn Sekunden, 24/7-Monitoring.
Support auf Niederländisch, Französisch und Englisch aus Zelzate, Belgien; JAAN bv baut und betreibt seine eigenen Plattformen seit 2000.
Tarife ansehen Mehr über Zustellbarkeit Kontakt aufnehmen

Häufig gestellte Fragen zum europäischen SMTP-Relay

Ein Versanddienst, dessen Server, Logs und Tracking-Daten innerhalb der EU bleiben, sodass Sie für transaktionale E-Mails keine Übermittlung außerhalb der Union rechtfertigen müssen. Bei 2Mail läuft dieses Relay auf eigenen Servern in Belgien, mit SMTP über Port 587, einer REST-API und signierten Webhooks.
Ja. Eine Bestellbestätigung oder ein Passwort-Reset enthält mindestens eine E-Mail-Adresse und oft einen Namen oder eine Bestellnummer, und das sind personenbezogene Daten. Die Logs sowie das Öffnungs- und Klick-Tracking des Relays fallen ebenso darunter, also zählt auch dafür, wo sie verarbeitet werden.
Auf denselben eigenen Servern der JAAN bv in Belgien wie der Versand selbst, innerhalb der EU. Öffnungs- und Klick-Tracking findet ebenfalls dort statt, ohne Ihre Daten bei Dritten abzulegen. Aufbewahrungsfristen besprechen wir je nach Anwendung.
Ja, der Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage erhältlich und gehört zu jeder Integration, in der personenbezogene Daten versendet werden. Informationen zu Unterauftragsverarbeitern erhalten Sie ebenfalls auf Anfrage, schriftlich.
Über SMTP mit STARTTLS auf Port 587 mit einem eigenen Login pro Anwendung oder über die REST-API mit einem Schlüssel pro Anwendung. Signierte Webhooks melden Zustellung, Bounce und Öffnung an Ihren Endpunkt zurück. Eine durchschnittliche Integration kostet einen halben Tag.
Pro Volumenstufe (zwölf Stufen von 1.000 bis 250.000 E-Mails pro Monat) und pro Absenderdomain, als fester Monatsbetrag zzgl. MwSt. Kein Preis pro E-Mail, keine Einrichtungskosten, Mindestlaufzeit zwölf Monate. Die Beträge finden Sie auf der Preisseite.
Jetzt anrufen
E-Mail senden