SMTP für Odoo — Rechnungen und Angebote, die ankommen
Odoo versendet die E-Mails, die Ihre Verwaltung am Laufen halten: Angebote, Rechnungen, Mahnungen und Auftragsbestätigungen. Genau die Art von Nachrichten, bei denen Sie nicht einfach hoffen können, dass sie ankommen.
Odoo hat eine eigene Einstellung für ausgehende Mailserver, in der Sie einen externen SMTP-Server angeben. Das ist von vornherein die saubere Lösung: Ihr Odoo-Server muss sich keine eigene Versandreputation aufbauen, und Sie hängen nicht von den Standardeinstellungen Ihrer Hosting-Umgebung ab.
Warum es ohne Relay schiefgeht
Ein selbst gehostetes Odoo läuft oft auf einem Server, der noch nie eine E-Mail versendet hat. So eine IP-Adresse hat keinerlei Historie, und eine Adresse ohne Historie weckt standardmäßig Misstrauen. Eine Rechnung, die dadurch im Spam-Ordner landet, wird zu spät bezahlt, wenn überhaupt.
SMTP in Odoo einrichten
Zugangsdaten abrufen
Melden Sie sich in Ihrem 2mail-Konto an und rufen Sie dort Ihren SMTP-Server, Benutzernamen und Ihr Passwort ab.
In Odoo eintragen
Odoo hat in seinen Einstellungen einen Bereich für ausgehende Mailserver. Dort fügen Sie einen Server mit den SMTP-Daten unten hinzu. Odoo bietet eine Test-Schaltfläche, um die Verbindung sofort zu prüfen — nutzen Sie sie, damit Sie nicht erst bei der ersten echten Rechnung merken, dass eine Einstellung falsch ist.
Domain authentifizieren
Sorgen Sie dafür, dass SPF, DKIM und DMARC für Ihre Domain korrekt gesetzt sind, damit Empfänger verifizieren können, dass die Mail von Ihnen stammt.
Testen
Senden Sie eine Testnachricht an eine Adresse bei einem großen Provider und prüfen Sie, ob sie im Posteingang ankommt und nicht im Spam-Ordner.
Die Felder, die Odoo abfragt
Jede Plattform nennt sie etwas anders, aber es geht immer um dieselben fünf. Die konkreten Werte sind kontogebunden und finden Sie in Ihrem 2mail-Konto — rufen Sie sie dort ab, damit Sie sicher die richtigen verwenden.
| Feld | Was Sie eintragen |
|---|---|
| SMTP-Server (Host) | Der Servername aus Ihrem 2mail-Konto. |
| Port | Der Port, der zu Ihrer gewählten Verschlüsselung gehört; Ihr Konto zeigt, welcher. |
| Verschlüsselung | TLS. Senden Sie nie unverschlüsselt — sonst gehen Ihre Zugangsdaten lesbar über die Leitung. |
| Benutzername | Der SMTP-Login Ihres 2mail-Kontos. |
| Passwort | Das zugehörige Passwort. Verwenden Sie nie das Passwort eines Mitarbeiterpostfachs. |
Welche Mails Odoo sendet
Sobald das Relay eingerichtet ist, laufen diese alle über 2mail — Sie müssen sie nicht einzeln konfigurieren.
Stolperfallen bei Odoo
Nur ein ausgehender Server als Standard
Odoo erlaubt mehrere ausgehende Mailserver, mit Priorität. Bleibt ein alter oder defekter Server mit höherer Priorität stehen, nutzt Odoo diesen. Löschen Sie ungenutzte Server.
Stellen Sie die Absenderdomain korrekt ein
Lassen Sie Odoo von einer Adresse Ihrer eigenen Domain senden — derselben Domain, für die die Authentifizierungseinträge eingerichtet sind. Ein Absender auf einer anderen Domain untergräbt das ganze Konstrukt.
Vorsicht bei Massenversand
Ein Mahnlauf an Ihren gesamten Kundenstamm ist eine Spitze. Wenn Sie ihn zum ersten Mal versenden, verteilen Sie den Versand, statt alles auf einmal zu verschicken.
Andere Plattform?
SMTP ist ein Standardprotokoll: Jedes System, das SMTP spricht — ein CRM, ein ERP, eine eigene Anwendung oder ein Server —, kann über 2mail mit denselben fünf Feldern senden.