SMTP per Odoo — fatture e preventivi che arrivano
Odoo invia la posta che tiene in piedi la tua amministrazione: preventivi, fatture, solleciti e conferme d'ordine. Esattamente il tipo di messaggi per i quali non puoi limitarti a sperare che arrivino.
Odoo ha un'impostazione dedicata ai server di posta in uscita, in cui indichi un server SMTP esterno. È subito la soluzione pulita: il tuo server Odoo non deve costruirsi una reputazione di posta e non dipendi dalle impostazioni predefinite del tuo ambiente di hosting.
Perché senza relay le cose vanno storte
Un Odoo installato in proprio gira spesso su un server che non ha mai inviato posta prima. Un indirizzo IP del genere non ha alcuna storia, e un indirizzo senza storia viene per impostazione predefinita guardato con sospetto. Una fattura che per questo finisce nella cartella spam viene pagata in ritardo o non viene pagata affatto.
Configurare l'SMTP in Odoo
Recupera i dati
Accedi al tuo account 2mail e recupera lì il tuo server SMTP, il nome utente e la password.
Inserisci in Odoo
Nelle impostazioni Odoo trovi una sezione per i server di posta in uscita. Lì aggiungi un server con i dati SMTP qui sotto. Odoo mette a disposizione un pulsante di prova per verificare subito la connessione — usalo, così non ti accorgi che qualcosa non va solo alla prima fattura reale.
Autentica il dominio
Assicurati che SPF, DKIM e DMARC siano configurati correttamente per il tuo dominio, così i destinatari possono verificare che il messaggio provenga da te.
Prova
Invia un messaggio di prova a un indirizzo presso un grande provider e verifica che arrivi nella posta in arrivo e non nella cartella spam.
I campi richiesti da Odoo
Ogni piattaforma li chiama in modo leggermente diverso, ma si tratta sempre degli stessi cinque. I valori concreti sono legati al tuo account e li trovi nel tuo account 2mail — recuperali da lì, così sei certo di usare quelli giusti.
| Campo | Che cosa inserire |
|---|---|
| Server SMTP (host) | Il nome del server dal tuo account 2mail. |
| Porta | La porta corrispondente alla cifratura scelta; il tuo account indica quale. |
| Cifratura | TLS. Non inviare mai in chiaro — altrimenti le tue credenziali viaggiano leggibili sulla rete. |
| Nome utente | Il login SMTP del tuo account 2mail. |
| Password | La password corrispondente. Non usare mai la password della casella di posta di un collaboratore. |
Quali e-mail invia Odoo
Una volta configurato il relay, tutte queste passano tramite 2mail — non devi configurarle una per una.
Insidie con Odoo
Un solo server in uscita come predefinito
Odoo consente di definire più server di posta in uscita, con una priorità. Se resta un server vecchio o non funzionante con priorità più alta, Odoo userà quello. Elimina i server inutilizzati.
Imposta correttamente il dominio mittente
Fai inviare Odoo da un indirizzo del tuo dominio — lo stesso dominio per cui sono impostati i record di autenticazione. Un mittente su un altro dominio manda all'aria l'intero impianto.
Attenzione agli invii massivi
Un giro di solleciti verso tutto il tuo archivio clienti è un picco. Se lo fai per la prima volta, programmalo in modo scaglionato invece di inviare tutto in una volta.
Un'altra piattaforma?
L'SMTP è un protocollo standard: ogni sistema che parla SMTP — un CRM, un ERP, un'applicazione proprietaria o un server — può inviare tramite 2mail con gli stessi cinque campi.