Inviare una newsletter: creare la lista, impaginare e dare seguito
Una newsletter non è un invio una tantum ma un canale ricorrente: le persone si iscrivono consapevolmente e si aspettano qualcosa con una certa regolarità. Questo cambia l'approccio — costruisci una lista invece di usarne una, e vieni valutato su quanto vali a ogni nuova edizione.
Con 2Mail componi la newsletter, gestisci la lista e invii da un'infrastruttura belga — con la visibilità, per ogni destinatario, di che cosa è successo al messaggio.
Dalla prima edizione a un canale stabile
La tecnologia è la parte più semplice. Questi quattro passaggi determinano se la tua newsletter viene letta o resta chiusa.
Definisci pubblico, argomento e ritmo
A chi scrivi, su che cosa e con quale frequenza? Deciditelo prima di iniziare l'impaginazione. Una newsletter che esce ogni due mesi con qualcosa che aiuta davvero il lettore rende più di una settimanale che non ha nulla da dire. Prometti un ritmo che riesci a mantenere.
Metti in ordine l'autenticazione del tuo dominio
SPF, DKIM e DMARC determinano se i provider di posta credono che il messaggio provenga davvero da te. Senza quei record il rischio della cartella spam è alto, per quanto buoni siano i tuoi contenuti. Lo si configura una volta sola, prima del primo invio.
Componi l'edizione e testala
Costruisci la newsletter con blocchi di testo, immagini e pulsanti e guardala nell'anteprima live su desktop e su mobile: la maggior parte dei lettori apre il messaggio in mobilità. Se vuoi vederla in una vera casella di posta, invia la campagna prima a un piccolo gruppo di prova con i tuoi indirizzi.
Invia e dai seguito
Dopo l'invio vedi per ogni destinatario che cosa è successo: recapitato, differito, aperto o respinto, con la risposta testuale del server ricevente. Gli hard bounce li esclude automaticamente 2Mail dall'edizione successiva — una lista con indirizzi morti indebolisce la tua reputazione a ogni invio.
La lista conta più dell'impaginazione
Una bella newsletter inviata a una lista scadente non produce nulla; una newsletter sobria inviata a una buona lista sì. La tua lista di indirizzi è l'unico elemento che non puoi comprare e non puoi recuperare — la costruisci edizione dopo edizione.
Chiedi una conferma
Fai confermare ai nuovi iscritti sul tuo sito web il proprio indirizzo tramite un'e-mail. Ciò elimina subito errori di battitura e indirizzi falsi e ti lascia una lista che arriva davvero a destinazione. Gli indirizzi confermati li importi poi in 2Mail.
Mantieni pulita la lista
Gli hard bounce li toglie automaticamente 2Mail dai tuoi invii, e dopo tre soft bounce succede lo stesso. Ogni tanto saluta tu i contatti a cui non vuoi più scrivere. Una lista più piccola che legge vale più di una grande che ignora.
Rendi facile la disiscrizione
Chi non riesce a disiscriversi facilmente preme il pulsante spam. Quella segnalazione pesa presso i provider di posta molto più di una disiscrizione e colpisce anche il recapito della tua edizione successiva.
Comprare indirizzi non è una scorciatoia ma una deviazione dannosa: oltre a essere in contrasto con il GDPR, sulle liste acquistate ci sono quasi sempre spam trap — indirizzi che esistono solo per cogliere in fallo i mittenti. Un solo invio verso di essi può danneggiare per mesi la reputazione del tuo dominio.
Che cosa ottieni con 2Mail
Che cosa guardare dopo l'invio
Guarda oltre il tasso di apertura. A causa del blocco delle immagini e della protezione della privacy dei grandi provider di posta, negli ultimi anni quel dato è diventato strutturalmente inaffidabile — misura sempre più spesso un precaricamento automatico invece di un lettore.
I bounce e le disiscrizioni dicono di più. Ma il dato più utile non compare nel rapporto e-mail: che cosa è successo sul tuo sito dopo il clic. È lì che si vede se la newsletter ha prodotto qualcosa o è stata solo visitata.