Inviare una newsletter che arriva davvero

Una newsletter non è un invio una tantum ma un canale ricorrente: le persone si iscrivono consapevolmente e si aspettano qualcosa con una certa regolarità. Questo cambia l'approccio — costruisci una lista invece di usarne una, e vieni valutato su quanto vali a ogni nuova edizione.

Con 2Mail componi la newsletter, gestisci la lista e invii da un'infrastruttura belga — con la visibilità, per ogni destinatario, di che cosa è successo al messaggio.

Dalla prima edizione a un canale stabile

La tecnologia è la parte più semplice. Questi quattro passaggi determinano se la tua newsletter viene letta o resta chiusa.

1

Definisci pubblico, argomento e ritmo

A chi scrivi, su che cosa e con quale frequenza? Deciditelo prima di iniziare l'impaginazione. Una newsletter che esce ogni due mesi con qualcosa che aiuta davvero il lettore rende più di una settimanale che non ha nulla da dire. Prometti un ritmo che riesci a mantenere.

2

Metti in ordine l'autenticazione del tuo dominio

SPF, DKIM e DMARC determinano se i provider di posta credono che il messaggio provenga davvero da te. Senza quei record il rischio della cartella spam è alto, per quanto buoni siano i tuoi contenuti. Lo si configura una volta sola, prima del primo invio.

3

Componi l'edizione e testala

Costruisci la newsletter con blocchi di testo, immagini e pulsanti e inviati una versione di prova. Controllala su un cellulare e non solo su uno schermo grande: la maggior parte dei lettori apre il messaggio in mobilità.

4

Invia e dai seguito

Dopo l'invio vedi per ogni destinatario che cosa è successo: recapitato, aperto, cliccato, respinto o disiscritto. Rimuovi subito gli hard bounce — una lista con indirizzi morti indebolisce la tua reputazione a ogni edizione successiva.

La lista conta più dell'impaginazione

Una bella newsletter inviata a una lista scadente non produce nulla; una newsletter sobria inviata a una buona lista sì. La tua lista di indirizzi è l'unico elemento che non puoi comprare e non puoi recuperare — la costruisci edizione dopo edizione.

Chiedi una conferma

Fai confermare ai nuovi iscritti il proprio indirizzo tramite un'e-mail. Ciò elimina subito errori di battitura e indirizzi falsi e ti lascia una lista che arriva davvero a destinazione.

Mantieni pulita la lista

Rimuovi gli hard bounce dopo ogni edizione e guarda chi non apre più nulla da un anno. Una lista più piccola che legge vale più di una grande che ignora.

Rendi facile la disiscrizione

Chi non riesce a disiscriversi facilmente preme il pulsante spam. Quella segnalazione pesa presso i provider di posta molto più di una disiscrizione e colpisce anche il recapito della tua edizione successiva.

Comprare indirizzi non è una scorciatoia ma una deviazione dannosa: oltre a essere in contrasto con il GDPR, sulle liste acquistate ci sono quasi sempre spam trap — indirizzi che esistono solo per cogliere in fallo i mittenti. Un solo invio verso di essi può danneggiare per mesi la reputazione del tuo dominio.

Che cosa ottieni con 2Mail

Comporre newsletter con blocchi di testo, immagini e pulsanti
Gestire le liste di indirizzi, con iscrizioni e disiscrizioni
Configurare SPF, DKIM e DMARC per il tuo dominio di invio
Vedere per ogni destinatario che cosa è successo al messaggio
Gestione automatica dei bounce e delle disiscrizioni
Infrastruttura belga, conforme al GDPR
La piattaforma e-mail Inviare un mailing La recapitabilità

Che cosa guardare dopo l'invio

Guarda oltre il tasso di apertura. A causa del blocco delle immagini e della protezione della privacy dei grandi provider di posta, negli ultimi anni quel dato è diventato strutturalmente inaffidabile — misura sempre più spesso un precaricamento automatico invece di un lettore.

I clic per link, le disiscrizioni e i bounce dicono di più. Ma il dato più utile non compare nel rapporto e-mail: che cosa è successo sul tuo sito dopo il clic. È lì che si vede se la newsletter ha prodotto qualcosa o è stata solo visitata.

Domande frequenti sull'invio di newsletter

Con tre decisioni prima della tecnica: a chi scrivi, di che cosa e con quale frequenza. Una newsletter che esce ogni due mesi con qualcosa che aiuta davvero il lettore rende più di una settimanale che non ha nulla da dire. Solo dopo viene l'impaginazione.
Con una possibilità di iscrizione sul tuo sito e a ogni contatto con il cliente, e con una promessa chiara su che cosa si riceve e quanto spesso. Chiedi una conferma dell'iscrizione: filtra subito refusi e indirizzi falsi e produce una lista che arriva.
Di regola puoi informare i clienti esistenti sui tuoi prodotti simili, purché offra in ogni messaggio una possibilità di disiscrizione. Per tutti gli altri ti serve il consenso. Comprare indirizzi non è consentito — e non funziona nemmeno, perché su liste del genere ci sono spam trap.
Varia da pubblico a pubblico, e chiunque ti prometta un unico momento migliore in assoluto sta tirando a indovinare. Invia alcune edizioni in momenti diversi e guarda i tuoi numeri; sono l'unica risposta che riguarda i tuoi lettori.
Imposta correttamente SPF, DKIM e DMARC sul tuo dominio mittente, aumenta il volume gradualmente invece che in un solo picco, tieni pulita la lista rimuovendo i bounce e rendi facile la disiscrizione. Chi fa fatica a disiscriversi preme il pulsante spam — e questo pesa molto di più.
Guarda oltre il tasso di apertura, che diventa sempre meno affidabile per il blocco delle immagini e la protezione della privacy. I clic per link, le disiscrizioni e i bounce dicono di più, e il dato più utile è ciò che è successo <em>dopo</em> il clic sul tuo sito.
Un mailing è un singolo messaggio in un momento scelto da te; una newsletter è un canale ricorrente con un ritmo fisso a cui ci si abbona consapevolmente. Tecnicamente li invii allo stesso modo — la differenza sta in aspettativa, frequenza e costruzione della lista.
Sì. Oltre all'invio dalla piattaforma puoi inviare tramite l'SMTP relay dal tuo e-commerce, CRM o applicazione. Così il tuo archivio soci o clienti resta in un unico posto.
Chiama ora
Invia un'e-mail