SMTP relay europeo: correo transaccional con tratamiento de datos en la UE
Un SMTP relay europeo es un servicio de envío cuyos servidores, registros y datos de seguimiento se quedan dentro de la UE, de modo que con el correo transaccional no tiene que justificar ninguna transferencia fuera de la Unión. 2Mail ofrece ese relay desde servidores propios en Bélgica: SMTP en el puerto 587, una API REST con una clave por aplicación, webhooks firmados y un contrato de encargado del tratamiento bajo petición.
Esta página está escrita para quien construye o gestiona la conexión. Sobre la parte de política, sobre por qué cuenta dónde está establecida una plataforma, puede leer en la página de nuestra plataforma de correo europea. Aquí hablamos del relay en sí: protocolos, registros, plazos de conservación y precio.
Cómo se conecta: SMTP, API y webhooks
Tres puertas de entrada, cada una con sus propias credenciales por aplicación. Elige por aplicación lo que mejor encaje y puede usarlas mezcladas en el mismo dominio.
SMTP con STARTTLS en el puerto 587
La vía más rápida para todo lo que ya habla SMTP: Laravel, Symfony, Odoo, WordPress, Magento o una tarea programada en un servidor. Cada aplicación recibe su propio acceso SMTP, que puede revocar por separado.
API REST con una clave por aplicación
Para quien prefiere meter el envío en el código: una llamada HTTPS por mensaje o por lote, con una clave de API por aplicación. Práctico para microservicios, colas y entornos en los que no quiere abrir un puerto SMTP hacia fuera.
Webhooks firmados
La entrega, el rebote y la apertura vuelven a su endpoint como webhook firmado. Usted comprueba la firma y actualiza su propia base de datos, sin tener que consultar de forma periódica.
Registros y estadísticas por dominio
Las entregas, los rebotes y los rechazos están en el panel por dominio de envío, en tiempo real. Los rebotes se procesan automáticamente mediante IMAP, de modo que su aplicación no tiene que analizarlos ella misma.
Lista de comprobación RGPD para el correo transaccional
El correo transaccional parece inofensivo —una confirmación de pedido o un restablecimiento de contraseña— pero cada mensaje contiene como mínimo una dirección de correo y a menudo más. Seis preguntas que conviene tener respondidas antes de poner un relay en producción.
En 2Mail la respuesta a las dos primeras preguntas es corta: contrato de encargado del tratamiento bajo petición, servidores propios en Bélgica, tratamiento y almacenamiento dentro de la UE. Las demás preguntas las comentamos con gusto caso por caso, porque la respuesta depende de su aplicación y de su política de conservación.
En cuatro pasos hasta producción
Una integración media le cuesta media jornada a un desarrollador, sin contar la propagación del DNS.
Registre su dominio de envío y configure SPF, DKIM y DMARC
Añada el dominio en el panel y publique los registros DNS que le indica. La comprobación del panel confirma si son correctos. Sin firma DKIM, una parte de los destinatarios desconfiará de su correo por muy limpio que esté su código.
Cree un acceso SMTP o una clave de API por aplicación
Una credencial por sistema: tienda online, CRM, entorno de pruebas, producción. Guárdelas en su gestor de secretos, no en el código. Si alguna vez hay que revocar una, el resto sigue enviando sin problemas.
Conecte su endpoint de webhook y pruebe la firma
Registre la URL en la que quiere recibir la entrega, el rebote y la apertura, y compruebe la firma en cada llamada. Envíe una prueba a una dirección inexistente a propósito para ver que el rebote llega correctamente.
Envíe, vigile y aumente el volumen
Envíe mensajes de prueba a Gmail y Outlook y compruebe en el panel que figuran como entregados. Empiece entonces con su volumen real; nosotros acompañamos el calentamiento y vigilamos la reputación. Las primeras semanas, mire a diario los rebotes y los rechazos.
Por qué un precio por dominio es previsible
Muchos servicios de envío cobran por correo o por millar, lo que significa que un buen mes para su tienda online es un mes caro para su correo. 2Mail cobra por tramo de volumen y por dominio de envío: usted elige un tramo entre 1.000 y 250.000 correos al mes y paga por ello un importe mensual fijo, sin IVA.
No hay precio por correo ni coste de puesta en marcha; la duración mínima es de doce meses. Varios dominios pueden compartir el volumen bajo petición. Los importes concretos están en la página de tarifas, de modo que antes de la integración ya sabe cuál será la factura.
Cómo lo resuelve 2Mail
Lo que puede esperar de nuestra plataforma, en hechos que puede comprobar.