Wat is e-mailautomatisering en waar begin je?

Automatisering betekent dat een mail vertrekt door een gebeurtenis in plaats van doordat u op verzenden drukt.

De drie die het meeste opleveren

De welkomstmail na inschrijving. De opvolging na een aankoop. En het bericht na een periode van stilte.

Waarom die drie

Ze vertrekken vanzelf, ze zijn relevant op het moment dat ze aankomen, en ze blijven jaren draaien zonder werk. Eén keer goed opzetten levert langer op dan tien campagnes.

Begin met één

Een reeks van acht mails bouwen voor u er één getest hebt, is de klassieke fout. Zet er één op, kijk enkele weken wat hij doet, en breid dan uit.

Zet een einde aan de reeks

Wie intussen kocht of reageerde, hoort de rest niet meer te krijgen. Zonder die regel stuurt u iemand een aanmoediging voor iets wat hij al gedaan heeft.

Controleer periodiek

Automatische mails verwijzen naar producten, prijzen en pagina's die veranderen. Zet één keer per jaar een herinnering om ze na te lezen.