Mail versturen: welke manier past bij u?

Er zijn drie manieren om mail te versturen, en welke bij u past hangt af van wie de mail opstelt en naar hoeveel mensen ze gaat. Schrijft u zelf, aan een handvol mensen? Dan volstaat uw mailprogramma. Verstuurt uw webshop, CRM of applicatie automatisch berichten? Dan hebt u een SMTP relay nodig. Stuurt u één bericht naar een hele lijst? Dan is een campagneplatform de juiste weg.

Hieronder staan de drie wegen naast elkaar, met per weg waar hij op stuit. Daarna: hoeveel u eigenlijk mag versturen, en waarom "verzonden" nog niet "aangekomen" betekent.

De drie manieren Hoeveel mag ik versturen? Verzonden ≠ aangekomen Veelgestelde vragen

De drie manieren naast elkaar

Niet één ervan is beter dan de andere: ze bedienen verschillende situaties. De meeste bedrijven gebruiken er uiteindelijk twee — een relay voor wat hun systemen versturen, en een platform voor wat marketing verstuurt.

Manier Wanneer past ze Waar ze op stuit
Uw mailprogramma Persoonlijke berichten die u zelf typt, aan één of enkele ontvangers. Outlook, Gmail, Apple Mail, Thunderbird. Uw provider hanteert een limiet per dag, en bij honderden ontvangers tegelijk wordt uw account als spambron gezien. Bovendien staan alle adressen in het kopieveld als u niet oplet.
Een SMTP relay Mail die uw systemen zelf versturen: orderbevestigingen, facturen, wachtwoordresets, meldingen. U koppelt webshop, CRM, ERP of eigen applicatie. U schrijft de berichten niet zelf — de relay bezorgt wat uw software aanlevert. Voor het opmaken en meten van een campagne hebt u er een platform naast nodig.
Een campagneplatform Eén bericht naar een lijst: een aanbieding, een uitnodiging, een nieuwsbrief. Met opmaak, adressenbeheer, afmeldlink en statistieken. Elk adres op de lijst moet er met aantoonbare toestemming op staan, en bij een koud domein moet het volume gecontroleerd groeien in plaats van in één piek.

Bij 2mail zitten de relay en het campagneplatform op dezelfde infrastructuur, maar op gescheiden verzendstromen. Dat is geen detail: krijgt een campagne spamklachten, dan mag dat de aflevering van uw orderbevestigingen niet meeslepen.

Hoeveel mail mag ik versturen?

Er bestaat geen hard maximum, maar er is wel een verstandig tempo. Verstuurt u via uw eigen mailprogramma, dan legt uw provider een limiet per dag op — overschrijdt u die, dan wordt uw account tijdelijk geblokkeerd. Via een relay of een platform vervalt die limiet, maar komt er iets anders voor in de plaats: het patroon van uw verzending.

Mailboxproviders kijken naar wat normaal is voor uw domein. Een domein dat maandenlang tien mails per dag verstuurde en plots vijfduizend berichten de deur uit doet, vertoont exact het gedrag van een gekaapt account. Dat is de reden dat een nieuw of lang ongebruikt domein zijn volume geleidelijk moet opbouwen. Bij 2mail gebeurt dat spreiden automatisch, met een warm-up voor domeinen zonder geschiedenis.

Verzonden is nog niet aangekomen

Een mail die uw server verlaat, is nog nergens. De ontvangende server beslist zelf of hij het bericht in de inbox zet, in de spammap gooit of gewoon weigert — en dat besluit hangt vooral af van de vraag of hij kan vaststellen dat de mail écht van uw domein komt. Daarvoor bestaan drie DNS-records: SPF, DKIM en DMARC. Zonder die drie is elke verzending een gok, hoeveel moeite u ook in de inhoud stak.

Wilt u weten hoe het bezorgen technisch werkt, lees dan hoe een SMTP relay in elkaar zit. Voor de authenticatie zelf — welk record wat doet en in welke volgorde u ze instelt — staat alles op de pagina over SPF, DKIM en DMARC.

En als u weet welke weg u neemt: een mailing versturen behandelt het verzenden van één bericht naar een lijst stap voor stap, een nieuwsbrief versturen de nieuwsbrief als terugkerend kanaal, en transactionele mail de mail die uw systemen automatisch versturen.

Veelgestelde vragen over mail versturen

Er is geen hard maximum, maar wel een verstandig tempo. Uw mailprogramma en uw provider hanteren limieten per dag; een SMTP relay of campagneplatform niet. Wat de aflevering bepaalt is niet het aantal, maar het patroon: een plotse piek vanaf een domein zonder opgebouwde reputatie is precies wat spamfilters herkennen. Bouw het volume gecontroleerd op.
Ja, en dat hoort ook zo. Verstuur nooit namens een gratis adres zoals gmail.com of hotmail.com via een andere server: die combinatie faalt op DMARC. Gebruik een adres op uw eigen domein, met SPF, DKIM en DMARC correct ingesteld.
Een mailprogramma zoals Outlook is bedoeld voor persoonlijke berichten: u typt, u verstuurt, één voor één. Een SMTP relay is een verzenddienst waar uw webshop, CRM of applicatie mail aan doorgeeft — automatisch, in volume, met authenticatie, herpogingen en logging. De relay schrijft geen mail, hij bezorgt ze.
In de meeste gevallen door één van vier oorzaken: ontbrekende authenticatie (SPF, DKIM, DMARC), een verzendend domein zonder reputatie, een plotse volumepiek, of een lijst met veel ongeldige adressen. Alle vier zijn ze op te lossen vóór u verstuurt.
Voor commerciële mail niet zonder meer: daarvoor hebt u toestemming nodig, of een bestaande klantrelatie waarbinnen u over vergelijkbare producten communiceert. Voor mail die uit een handeling van de ontvanger volgt — een orderbevestiging, een factuur, een wachtwoordreset — is geen opt-in nodig.
Bij 2mail betaalt u per volumeschijf per maand, niet per verzonden e-mail en zonder setupkosten. De actuele schijven staan op de tarievenpagina.
Ja. U koppelt uw webshop, CRM, ERP of eigen applicatie via SMTP over TLS op poort 587, of via de REST API. Uw software hoeft niet aangepast te worden — enkel de SMTP-gegevens invullen.

Mail versturen die aankomt

2mail verzorgt de verzendkant: authenticatie per domein, spreiding, herpogingen, bounceverwerking en logging per bericht — vanuit Belgische servers. Of u nu koppelt via SMTP, via de API, of campagnes opmaakt in het platform.

Bekijk de tarieven Bekijk het platform Stel uw vraag
Bel nu
Verstuur e-mail