Hoe schrijf je een onderwerpregel die geopend wordt?

De onderwerpregel beslist of de rest gelezen wordt. Vier dingen werken, één ding werkt averechts.

Wees specifiek

"Onze nieuwsbrief van juli" zegt niets. "Drie wijzigingen aan de leveringstermijnen vanaf 1 augustus" zegt precies wat erin staat.

Houd het kort

Op een telefoon ziet men grofweg veertig tekens. Zet het belangrijkste vooraan, niet achteraan.

Gebruik de preheader

De tekst die naast het onderwerp verschijnt is gratis extra ruimte, en wordt meestal verspild aan "Kunt u deze mail niet lezen?". Zet er een tweede zin die aanvult.

Beloof niets wat er niet in staat

Een onderwerpregel die overdrijft levert één opening op en daarna wantrouwen. Bij herhaling levert het spamklachten op.

Wat averechts werkt

Hoofdletters, uitroeptekens, "GRATIS" en "dringend". Dat zijn precies de patronen waar filters op letten, en waar lezers doorheen kijken.

Test op uzelf

Stuur uzelf een proef en kijk hoe het eruitziet op een telefoon — niet in uw mailprogramma op een groot scherm.