¿Cómo escribir un asunto que se abra?

El asunto decide si se lee el resto. Cuatro cosas funcionan y una es contraproducente.

Sea específico

«Nuestro boletín de julio» no dice nada. «Tres cambios en los plazos de entrega a partir del 1 de agosto» dice exactamente lo que hay dentro.

Manténgalo corto

En un teléfono se ven en torno a cuarenta caracteres. Ponga lo más importante al principio, no al final.

Use el texto de vista previa

El texto que aparece junto al asunto es espacio adicional gratuito, y suele desperdiciarse en «¿No puede leer este correo?». Ponga ahí una segunda frase que complete.

No prometa lo que no hay dentro

Un asunto exagerado da una apertura y después desconfianza. Si se repite, produce quejas de spam.

Qué resulta contraproducente

Las mayúsculas, los signos de exclamación, el «GRATIS» y el «urgente». Son justo los patrones que vigilan los filtros y que los lectores ven venir.

Pruébelo consigo mismo

Envíese una prueba y mire cómo se ve en un teléfono, no en su programa de correo en una pantalla grande.

Un buen asunto consigue la apertura; lo que el lector ve después tiene que cumplir la promesa. Cómo montarlo lo explica nuestra página sobre la plantilla de newsletter, con cuatro ejemplos.