Welk bouncepercentage is nog normaal?

Een enkele bounce is normaal. Een patroon is een waarschuwing, en de grens ligt lager dan de meeste mensen denken.

De vuistregel

Bij een goed onderhouden lijst blijft het percentage harde bounces ruim onder één procent. Zit u daar structureel boven, dan is uw lijst het probleem, niet uw bericht.

Waarom het zo zwaar weegt

Ontvangende partijen lezen een hoog bouncepercentage als een teken dat u adressen gebruikt die u niet zelf verzameld hebt. Dat drukt de aflevering van uw hele lijst.

Wanneer u een piek ziet

Na het importeren van een oude lijst, of na een lange periode zonder verzendingen. In beide gevallen: eerst opschonen, dan pas versturen.

Wat u doet met soft bounces

Enkele pogingen zijn normaal. Blijft hetzelfde adres over meerdere campagnes soft bouncen, behandel het dan als hard.

Automatiseer

Harde bounces horen zonder tussenkomst uit uw lijst te verdwijnen. Handmatig lukt één keer en daarna niet meer.