¿Qué porcentaje de rebotes sigue siendo normal?

Un rebote aislado es normal. Un patrón es un aviso, y el límite está más bajo de lo que la mayoría cree.

La regla práctica

En una lista bien mantenida, el porcentaje de rebotes duros se queda muy por debajo del uno por ciento. Si está por encima de forma estructural, el problema es su lista, no su mensaje.

Por qué pesa tanto

Los destinatarios leen un porcentaje alto de rebotes como una señal de que usa direcciones que no ha recogido usted mismo. Eso hunde la entrega de toda su lista.

Cuándo verá un pico

Tras importar una lista antigua, o tras un periodo largo sin enviar. En ambos casos: primero depurar, y solo después enviar.

Qué hacer con los rebotes blandos

Unos cuantos intentos son normales. Si la misma dirección rebota de forma blanda a lo largo de varias campañas, trátela como dura.

Automatice

Los rebotes duros deben desaparecer de su lista sin intervención. A mano funciona una vez y después ya no.