Welche Bounce-Rate ist noch normal?

Ein einzelner Bounce ist normal. Ein Muster ist eine Warnung, und die Grenze liegt niedriger, als die meisten denken.

Die Faustregel

Bei einer gut gepflegten Liste bleibt der Anteil an Hard Bounces deutlich unter einem Prozent. Liegen Sie strukturell darüber, ist Ihre Liste das Problem, nicht Ihre Nachricht.

Warum es so schwer wiegt

Die Empfängerseite liest eine hohe Bounce-Rate als Zeichen, dass Sie Adressen verwenden, die Sie nicht selbst gesammelt haben. Das drückt die Zustellung Ihrer gesamten Liste.

Wann Sie eine Spitze sehen

Nach dem Import einer alten Liste oder nach einer langen Zeit ohne Sendungen. In beiden Fällen: erst bereinigen, dann senden.

Was Sie mit Soft Bounces tun

Einige Versuche sind normal. Bounct dieselbe Adresse über mehrere Kampagnen hinweg weich, behandeln Sie sie wie einen Hard Bounce.

Automatisieren Sie

Hard Bounces sollten ohne Ihr Zutun aus Ihrer Liste verschwinden. Manuell gelingt das einmal und danach nicht mehr.