¿Qué es un rebote y qué hacer con él?

Un rebote es un mensaje que vuelve porque no se pudo entregar. La diferencia entre los dos tipos determina qué debe hacer.

Rebote duro

La dirección no existe. Una errata, un empleado que se ha marchado, un dominio que ya no existe. Elimine esa dirección de inmediato y de forma definitiva. Seguir enviando a direcciones muertas es una de las señales negativas más fuertes que hay.

Rebote blando

Temporal: buzón lleno, servidor momentáneamente inaccesible. Unos cuantos reintentos son normales. Si persiste a lo largo de varios envíos, trátelo igualmente como duro.

Por qué pesa más de lo que cree

Los destinatarios miran su porcentaje de rebotes como medida de lo cuidadoso que es con las direcciones. Una lista que produce muchos rebotes hunde la entrega de todos los mensajes que envía, también a las direcciones correctas.

Automatícelo

Procesar los rebotes a mano funciona una vez y después ya no. Haga que los rebotes duros desaparezcan automáticamente de su lista.