De preheader: de zin die iedereen verspilt

Naast uw onderwerpregel toont elk mailprogramma een stukje tekst uit het begin van uw bericht. Bij de meeste mails staat daar iets nutteloos.

Wat er meestal staat

"Kunt u deze mail niet lezen? Klik hier." Of erger: niets, waardoor het programma zelf een stuk HTML toont.

Wat er hoort te staan

Een tweede zin die de onderwerpregel aanvult in plaats van herhaalt. Samen vormen ze een korte pitch van twee regels.

Hoe u het instelt

Elk e-mailplatform heeft er een veld voor. Staat dat leeg, dan neemt het programma de eerste tekst uit uw bericht — vandaar die "kunt u deze mail niet lezen".

Houd het kort

Op een telefoon ziet men ongeveer veertig tekens. Zet het belangrijkste vooraan.

Controleer het

Bekijk uw testmail in de lijstweergave van uw postvak, niet geopend. Alleen daar ziet u wat uw ontvangers zien voor ze beslissen te openen.