De preheader: de zin die iedereen verspilt

Naast uw onderwerpregel toont elk mailprogramma een stukje tekst uit het begin van uw bericht. Bij de meeste mails staat daar iets nutteloos.

Wat er meestal staat

"Kunt u deze mail niet lezen? Klik hier." Of erger: niets, waardoor het programma zelf een stuk HTML toont.

Wat er hoort te staan

Een tweede zin die de onderwerpregel aanvult in plaats van herhaalt. Samen vormen ze een korte pitch van twee regels.

Hoe u het instelt

Veel e-mailplatformen hebben er een apart veld voor. Is dat veld er niet of blijft het leeg, dan neemt het mailprogramma de eerste tekst uit uw bericht — vandaar die "kunt u deze mail niet lezen". Zet in dat geval zelf een korte, goede zin helemaal bovenaan in uw mail.

Houd het kort

Op een telefoon ziet men ongeveer veertig tekens. Zet het belangrijkste vooraan.

Controleer het

Bekijk uw testmail in de lijstweergave van uw postvak, niet geopend. Alleen daar ziet u wat uw ontvangers zien voor ze beslissen te openen.

Staat de preheader als vast onderdeel in uw nieuwsbrief template, dan valt een leeg veld meteen op en vertrekt er geen mailing meer met "Kunt u deze mail niet lezen?" naast het onderwerp.