Aggiungere un record SPF presso il tuo gestore DNS

Un record SPF dice ai server di posta destinatari quali server possono inviare a nome del tuo dominio. Senza l'indicazione di 2Mail in quel record, un destinatario considera sospetta la posta che passa dal nostro relay. Il record lo aggiungi nella gestione DNS del tuo registrar o pannello di hosting — non da noi — e il pannello di 2Mail ti mostra il valore esatto.

Passo 1: recuperare il valore

Apri nel pannello di 2Mail il tuo dominio d'invio. Nella sezione dell'autenticazione vedi l'indicazione SPF da inserire: un breve riferimento include a 2Mail. Copialo alla lettera.

Passo 2: verificare se esiste già un record SPF

Cerca nella gestione DNS del tuo registrar o pannello di hosting un record TXT sul tuo dominio che cominci con v=spf1. Se ce n'è già uno — per esempio per il tuo provider di posta — aggiungi il nostro riferimento include a quel record esistente, prima del -all o ~all finale. Non creare mai un secondo record SPF: con due record il controllo fallisce per tutti i mittenti, anche i vecchi.

Passo 3: creare o modificare il record

1. Scegli come tipo TXT.
2. Come nome inserisci il dominio stesso. Nella maggior parte dei pannelli è una chiocciola o un campo vuoto; non riscrivere il dominio.
3. Incolla il valore completo, da v=spf1 fino all'all finale. Ometti le virgolette se il pannello le aggiunge da sé.
4. Salva e lascia stare il TTL.

Passo 4: controllare nel pannello

Torna al tuo dominio d'invio nel pannello e fa' controllare il record a 2Mail. Un record nuovo è di norma visibile entro un'ora; un record modificato impiega quanto il vecchio TTL. Non appena il controllo è verde, la posta che passa dal nostro relay esce con un esito SPF positivo.

Dove si sbaglia

• Due record — l'errore più frequente. Unisci in uno solo.
• Troppe interrogazioni — un record SPF può contenere solo un numero limitato di riferimenti include. Elimina i servizi che non usi più.
• Record sul dominio sbagliato — SPF va sul dominio del tuo indirizzo mittente, non su quello del tuo sito web se sono diversi.
• Provato troppo presto — il tuo computer ricorda la vecchia risposta. Affidati al controllo nel pannello.

SPF da solo non basta: combinalo con DKIM e DMARC. I passi stanno in attivare una chiave DKIM, il quadro generale su SPF, DKIM e DMARC.

Non ci riesci?

Mandaci tramite contatto il tuo nome a dominio e uno screenshot del record come appare nel tuo pannello. Ti diciamo che cosa cambiare.