Een SPF-record toevoegen bij uw DNS-beheerder

Een SPF-record vertelt ontvangende mailservers welke servers namens uw domein mogen versturen. Zonder vermelding van 2Mail in dat record beschouwt een ontvanger mail via onze relay als verdacht. U voegt het record toe in het DNS-beheer van uw registrar of hostingpaneel — niet bij ons — en het dashboard van 2Mail toont u de exacte waarde.

Stap 1: de waarde ophalen

Open in het dashboard van 2Mail uw verzenddomein. Bij de authenticatie ziet u de SPF-vermelding die u moet opnemen: een korte include-verwijzing naar 2Mail. Kopieer ze letterlijk.

Stap 2: nakijken of er al een SPF-record is

Zoek in het DNS-beheer van uw registrar of hostingpaneel naar een TXT-record op uw domein dat begint met v=spf1. Is er al een — bijvoorbeeld voor uw mailprovider — dan voegt u onze include-verwijzing toe aan dat bestaande record, vóór het afsluitende -all of ~all. Maak nooit een tweede SPF-record aan: met twee records faalt de controle voor alle afzenders, ook de oude.

Stap 3: het record aanmaken of aanpassen

1. Kies als type TXT.
2. Vul als naam het domein zelf in. In de meeste panelen is dat een apenstaartje of een leeg veld; typ het domein er niet nog eens bij.
3. Plak de volledige waarde, van v=spf1 tot en met het afsluitende all. Laat de aanhalingstekens weg als het paneel ze zelf toevoegt.
4. Bewaar en laat de TTL staan.

Stap 4: controleren in het dashboard

Ga terug naar uw verzenddomein in het dashboard en laat 2Mail het record controleren. Een nieuw record is doorgaans binnen het uur zichtbaar; een gewijzigd record duurt zo lang als de oude TTL. Zodra de controle groen is, gaat mail via onze relay met een positieve SPF-uitslag de deur uit.

Waar het misgaat

• Twee records — de vaakste fout. Voeg samen tot één.
• Te veel opzoekingen — een SPF-record mag maar een beperkt aantal include-verwijzingen bevatten. Ruim diensten op die u niet meer gebruikt.
• Record op het verkeerde domein — SPF hoort op het domein van uw afzenderadres, niet op het domein van uw website als die verschillen.
• Te snel getest — uw eigen computer onthoudt het oude antwoord. Vertrouw op de controle in het dashboard.

SPF alleen volstaat niet: combineer het met DKIM en DMARC. De stappen daarvoor staan in een DKIM-sleutel activeren, de achtergrond op SPF, DKIM en DMARC.

Lukt het niet?

Stuur ons via contact uw domeinnaam en een schermafbeelding van het record zoals het in uw paneel staat. We zeggen u wat er moet veranderen.