Une alternative belge à Brevo
Oui. Pour ceux qui veulent avant tout envoyer des e-mails, 2Mail est une alternative belge à Brevo : campagnes, relais SMTP et API REST sur ses propres serveurs en Belgique, avec un prix par domaine d'envoi et un support téléphonique dans votre langue. Si vous avez besoin d'une formule gratuite ou si vous utilisez aussi les fonctions CRM, chat et SMS de la suite Brevo, vous y resterez sans doute mieux.
Brevo, l'ancien Sendinblue, est une plateforme française qui, selon son propre site, réunit e-mail marketing, e-mail transactionnel, SMS et CRM dans une seule suite. Ceux qui cherchent une alternative le font rarement parce que ça ne fonctionne pas, mais parce que leur besoin est plus étroit : envoyer des e-mails de façon fiable depuis la boutique, le CRM et la newsletter, sans devoir apprendre ni payer une suite complète.
S'y ajoute la question de savoir qui appeler quand ça se passe mal. Une confirmation de commande qui n'arrive pas un samedi chargé, un rapport DMARC qui se met soudain à signaler des avertissements, un client qui jure n'avoir jamais vu sa facture : à ce moment-là, vous voulez quelqu'un dans votre langue au bout du fil qui connaît votre domaine, pas un ticket dans une file d'attente.
Pourquoi des entreprises passent de Brevo à 2Mail
Une infrastructure propre en Belgique, cloisonnée par domaine
2Mail tourne sur ses propres serveurs en Belgique, avec un pool d'IP randomisé et une limitation de débit par domaine. Envoi, stockage, statistiques et suivi des ouvertures et des clics restent dans l'UE. Un accord de sous-traitance est disponible sur demande. La plateforme offre un SLA de 99,99 % de disponibilité, une présentation au serveur destinataire en moins de 10 secondes et une surveillance 24 h/24, 7 j/7.
Un prix par palier de volume et par domaine d'envoi
Vous choisissez un palier de volume (de 1 000 à 250 000 e-mails par mois) par domaine d'envoi. Pas de prix par e-mail, pas de prix par contact, pas de frais d'installation. Un volume partagé entre plusieurs domaines est possible sur demande, pratique si vous gérez plusieurs marques ou boutiques. Les paliers actuels figurent sur la page des tarifs.
Un support dans votre langue, par téléphone
Support en français, néerlandais et anglais au +32 9 328 03 83, depuis Zelzate. Le warm-up des IP et le suivi personnalisé sont compris, et le journal par message vous indique si un e-mail a été délivré, rejeté ou refusé. Pour une question de support, la réponse tient en une seule recherche.
Tout pour l'e-mail, rien dont vous n'avez pas besoin
Campagnes avec éditeur de modèles par glisser-déposer et segmentation de liste, relais SMTP sur le port 587, API REST avec webhooks signés, traitement automatique des rebonds et SPF, DKIM et DMARC en un clic. Chaque application reçoit son propre identifiant SMTP ou sa propre clé API, révocable séparément. Pour les SMS, la marque sœur SMSBOX est là si besoin.
Brevo et 2Mail côte à côte
Brevo est une plateforme d'e-mail marketing et transactionnel (suite CRM) établie en France. Ci-dessous, les points sur lesquels une plateforme e-mail diffère réellement en pratique. La colonne Brevo ne reprend que ce que la marque publie elle-même ; vérifiez toujours les conditions actuelles sur son propre site.
| Critère | Brevo | 2Mail |
|---|---|---|
| Siège et localisation des données | France ; traitement dans l'UE selon son propre site web | Belgique (JAAN bv, Zelzate) ; serveurs propres en Belgique, traitement et stockage dans l'UE |
| Modèle de prix | Abonnement basé sur le volume mensuel d'e-mails, avec options, selon son site web | Par palier de volume et par domaine d'envoi ; pas de prix par e-mail, pas de frais d'installation |
| Canal d'envoi (SMTP, API, campagnes) | Campagnes, SMTP et API au sein d'une suite plus large avec CRM et SMS, selon son site web | Campagnes, relais SMTP (port 587) et API REST avec webhooks signés, sur une seule plateforme e-mail |
| Support et langue | Ticket, e-mail ou chat selon l'abonnement, d'après son site web | Téléphone et e-mail en FR, NL et EN ; warm-up des IP et suivi personnalisé compris |
| Authentification (SPF, DKIM, DMARC) | SPF, DKIM et DMARC configurables selon sa documentation | SPF, DKIM et DMARC en un clic depuis le tableau de bord |
| Visibilité par message | Journaux et statistiques selon son site web | Journal par message : livraison, rejet, refus, ouverture et clic ; tableau de bord en temps réel par domaine |
Les informations sur Brevo sont générales et peuvent changer ; 2Mail n'a aucun lien avec cette marque. Les noms de marque appartiennent à leurs détenteurs respectifs.
Passer de Brevo à 2Mail
Une migration n'est pas un big bang. Ces trois étapes préservent votre délivrabilité pendant le déménagement.
Configurer le domaine et l'authentification
Ajoutez votre domaine d'envoi dans le tableau de bord 2Mail et publiez les enregistrements SPF, DKIM et DMARC qu'il vous fournit. Laissez les enregistrements Brevo en place jusqu'au départ de votre dernière campagne et de votre dernier e-mail transactionnel ; deux expéditeurs dans un même enregistrement SPF, c'est normal.
Exporter et importer la liste, avec la preuve d'opt-in
Exportez vos contacts depuis Brevo avec la date et la source d'inscription, et n'importez que les adresses confirmées et actives. Les désabonnés et les adresses qui rebondissent restent derrière. Connectez ensuite votre boutique ou votre CRM avec un identifiant SMTP ou une clé API propre à chaque application.
Monter le volume progressivement
Commencez par vos e-mails transactionnels et votre segment le plus engagé, puis augmentez le volume des campagnes sur quelques envois. 2Mail accompagne le warm-up des IP et assure un suivi personnalisé les premières semaines.
Pour qui 2Mail est-il le meilleur choix — et pour qui pas ?
2Mail vous convient si…
- Les PME et boutiques belges qui veulent avant tout envoyer des e-mails et préfèrent un interlocuteur au téléphone dans leur langue
- Les entreprises avec plusieurs marques ou domaines qui veulent payer par domaine d'envoi et, au besoin, partager le volume
- Les développeurs qui veulent un identifiant SMTP ou une clé API par application, avec webhooks signés et journal par message
Restez chez Brevo si…
- Ceux qui ont besoin d'une formule gratuite : 2Mail fonctionne par abonnement par palier de volume, avec une durée minimale de 12 mois
- Ceux qui utilisent activement, en plus de l'e-mail, les fonctions CRM, chat et automatisation marketing de la suite Brevo
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