Une alternative belge à Brevo
2Mail est une alternative belge à Brevo pour les entreprises qui veulent avant tout envoyer des e-mails : campagnes, relais SMTP et API REST sur des serveurs propres en Belgique, avec un prix par domaine d'envoi et un support en français. Si vous avez besoin d'un palier gratuit ou si vous utilisez aussi les fonctions CRM, chat et SMS de Brevo, Brevo reste mieux adapté.
Brevo, anciennement Sendinblue, est une plateforme française qui réunit e-mail marketing, e-mail transactionnel, SMS et CRM dans une même suite. Les entreprises qui cherchent une alternative ont généralement un besoin plus restreint : envoyer des e-mails de manière fiable depuis la boutique en ligne, le CRM et la newsletter, sans devoir apprendre ni payer une suite complète.
Le suivi compte aussi. En cas de problème de délivrabilité, vous voulez pouvoir appeler quelqu'un qui connaît votre domaine et peut lire les journaux avec vous. 2Mail propose un support téléphonique en néerlandais, en français et en anglais, depuis Zelzate.
Pourquoi des entreprises passent de Brevo à 2Mail
Serveurs propres en Belgique
2Mail fonctionne sur les serveurs propres de JAAN bv en Belgique. L'envoi, le stockage, les statistiques et le suivi des ouvertures restent dans l'UE. Un contrat de sous-traitance est disponible sur demande. La plateforme bénéficie d'un SLA de 99,99 % de disponibilité avec une surveillance 24 h/24 et 7 j/7.
Prix par palier de volume et par domaine d'envoi
Vous choisissez, par domaine d'envoi, un palier de volume de 1 000 à 250 000 e-mails par mois. Il n'y a pas de prix par e-mail ni par contact, et pas de frais d'installation. Le partage de volume entre plusieurs domaines est possible sur demande, ce qui est pratique si vous gérez plusieurs marques ou boutiques. Les paliers figurent sur la page des tarifs.
Support téléphonique, dans votre langue
Support en néerlandais, en français et en anglais au +32 9 328 03 83. Au démarrage, 2Mail suit avec vous la montée en volume de vos envois. Le tableau de bord indique pour chaque message s'il a été délivré, différé, refusé ou renvoyé en rebond, de sorte qu'une question de support se règle en une seule recherche.
Tout pour l'e-mail, sans suite
Campagnes avec éditeur de templates par glisser-déposer et groupes de contacts, relais SMTP sur le port 587, API REST avec webhooks signés et traitement automatique des rebonds. Vous générez et vérifiez la clé DKIM et les enregistrements DNS depuis le tableau de bord. Chaque application reçoit son propre identifiant SMTP ou sa propre clé API. Pour les SMS, vous passez si vous le souhaitez par la marque sœur SMSBOX.
Brevo et 2Mail côte à côte
Brevo est une plateforme d'e-mail marketing et transactionnel (suite CRM) établie en France. Ci-dessous, les points sur lesquels une plateforme e-mail diffère réellement en pratique. La colonne Brevo ne reprend que ce que la marque publie elle-même ; vérifiez toujours les conditions actuelles sur son propre site.
| Critère | Brevo | 2Mail |
|---|---|---|
| Siège et localisation des données | France ; traitement dans l'UE selon son propre site web | Belgique (JAAN bv, Zelzate) ; serveurs propres en Belgique, traitement et stockage dans l'UE |
| Modèle tarifaire | Abonnement basé sur le volume mensuel d'e-mails, avec options, selon son site web | Par palier de volume et par domaine d'envoi ; pas de prix par e-mail, pas de frais d'installation ; durée de 12 mois |
| Canal d'envoi (SMTP, API, campagnes) | Campagnes, SMTP et API au sein d'une suite plus large avec CRM et SMS, selon son site web | Campagnes, relais SMTP (port 587, STARTTLS) et API REST avec webhooks signés, dans un seul compte |
| Support et langue | Ticket, e-mail ou chat selon l'abonnement, d'après son site web | Téléphone et e-mail en néerlandais, français et anglais ; suivi personnalisé au démarrage |
| Authentification (SPF, DKIM, DMARC) | SPF, DKIM et DMARC configurables selon sa documentation | Clé DKIM et enregistrements DNS générés et vérifiés depuis le tableau de bord ; vous les publiez vous-même chez votre gestionnaire DNS |
| Visibilité par message | Journaux et statistiques selon son site web | Statut par message avec la réponse du serveur destinataire ; tableau de bord par domaine ; export CSV des rapports |
Les informations sur Brevo sont générales et peuvent changer ; 2Mail n'a aucun lien avec cette marque. Les noms de marque appartiennent à leurs détenteurs respectifs.
Passer de Brevo à 2Mail
Une migration n'est pas un big bang. Ces trois étapes préservent votre délivrabilité pendant le déménagement.
Configurer le domaine et l'authentification
Ajoutez votre domaine d'envoi dans le tableau de bord de 2Mail. Celui-ci génère la clé DKIM et affiche les enregistrements SPF, DKIM et DMARC. Publiez-les chez votre gestionnaire DNS, puis vérifiez-les depuis le tableau de bord. Laissez les enregistrements de Brevo en place jusqu'à l'envoi de la dernière campagne et du dernier e-mail transactionnel.
Transférer les contacts et connecter les applications
Exportez vos contacts depuis Brevo et importez le fichier dans 2Mail. Les colonnes sont reconnues automatiquement. Ne reprenez que les adresses actives et confirmées et conservez vous-même l'export comme preuve de consentement. Connectez ensuite votre boutique ou votre CRM avec un identifiant SMTP ou une clé API propre à chaque application.
Augmenter le volume progressivement
Transférez d'abord les e-mails transactionnels et envoyez les premières campagnes par lots étalés. 2Mail assure un suivi personnalisé pendant les premières semaines.
Pour qui 2Mail est-il le meilleur choix — et pour qui pas ?
2Mail vous convient si…
- Les PME et boutiques en ligne belges qui envoient avant tout des e-mails et veulent un interlocuteur francophone ou néerlandophone au téléphone
- Les entreprises qui gèrent plusieurs marques ou domaines, paient par domaine d'envoi et partagent le volume si nécessaire
- Les développeurs qui veulent un identifiant SMTP ou une clé API par application, avec des webhooks signés
Restez chez Brevo si…
- Ceux qui ont besoin d'un palier gratuit : 2Mail fonctionne avec un abonnement par palier de volume et une durée de 12 mois
- Ceux qui utilisent activement, en plus de l'e-mail, les fonctions CRM, chat et automatisation de Brevo
Autres comparaisons
Vous cherchez une alternative à une autre plateforme ? Même exercice, toujours avec les faits côte à côte.