Une alternative belge à Flexmail : campagnes, SMTP et API
Oui. Si vous cherchez une alternative belge à Flexmail qui va plus loin que la newsletter, 2Mail réunit campagnes, relais SMTP et API REST sur une seule plateforme, sur ses propres serveurs en Belgique et avec un support téléphonique. Si vous n'avez besoin que d'un outil de newsletter et que les fonctions de campagne de Flexmail vous conviennent, changer n'est pas indispensable.
Flexmail est une plateforme d'e-mail marketing établie en Belgique. La recherche d'une alternative commence généralement quand la même organisation envoie plus que des newsletters : les confirmations de commande de la boutique, les factures du logiciel comptable, les notifications du CRM. Ces e-mails doivent arriver tout aussi sûrement, mais ils n'ont pas leur place dans un outil de campagnes.
Le modèle de prix joue aussi. Un tarif basé sur le nombre de contacts grandit avec votre liste, même si vous ne la sollicitez que quelques fois par an. Et quiconque a déjà eu au téléphone un client qui n'avait pas reçu sa facture sait à quel point il est précieux de pouvoir vérifier message par message ce qui s'est passé.
Pourquoi des entreprises passent de Flexmail à 2Mail
Campagnes, SMTP et API sur une seule plateforme
Vous créez votre newsletter dans le module de campagnes, avec éditeur par glisser-déposer et segmentation de liste. Vous connectez votre boutique, votre CRM ou votre logiciel comptable via SMTP sur le port 587 ou via l'API REST, avec un identifiant ou une clé API par application, révocable séparément. Tout part du même domaine, avec les mêmes réglages SPF, DKIM et DMARC et le même tableau de bord.
Un prix par domaine d'envoi, pas par contact
2Mail facture par palier de volume (de 1 000 à 250 000 e-mails par mois) et par domaine d'envoi. Pas de prix par contact, pas de prix par e-mail, pas de frais d'installation. Une grande liste que vous contactez quatre fois par an est donc facturée sur ce que vous envoyez réellement. Les paliers actuels figurent sur la page des tarifs.
Une visibilité par message, aussi pour les e-mails système
En plus des statistiques d'ouverture et de clic par campagne, 2Mail journalise chaque livraison, rebond et refus, y compris pour les e-mails qui partent de votre boutique ou de votre ERP. Les rebonds sont traités automatiquement et des webhooks signés informent immédiatement votre application du sort d'un message. Un client qui appelle pour une facture manquante est donc aidé en une seule recherche.
E-mail, SMS et hébergement chez une seule entreprise belge
2Mail est la marque e-mail de JAAN bv, à Zelzate, active depuis 2000, avec les marques sœurs SMSBOX pour les SMS et WWW4 pour l'hébergement web. Support en français, néerlandais et anglais au +32 9 328 03 83, warm-up des IP et suivi personnalisé compris, accord de sous-traitance sur demande.
Flexmail et 2Mail côte à côte
Flexmail est une plateforme d'e-mail marketing établie en Belgique. Ci-dessous, les points sur lesquels une plateforme e-mail diffère réellement en pratique. La colonne Flexmail ne reprend que ce que la marque publie elle-même ; vérifiez toujours les conditions actuelles sur son propre site.
| Critère | Flexmail | 2Mail |
|---|---|---|
| Siège et localisation des données | Belgique ; données dans l'UE selon son propre site web | Belgique (JAAN bv, Zelzate) ; serveurs propres en Belgique, traitement et stockage dans l'UE |
| Modèle de prix | Abonnement basé sur le nombre de contacts, selon son site web | Par palier de volume et par domaine d'envoi ; pas de prix par e-mail, pas de frais d'installation |
| Canal d'envoi (SMTP, API, campagnes) | Campagnes et une API pour l'e-mail marketing, selon son site web | Campagnes, relais SMTP (port 587) et API REST avec webhooks signés, sur une seule plateforme |
| Support et langue | Support en néerlandais par e-mail ou chat, selon son site web | Téléphone et e-mail en FR, NL et EN ; warm-up des IP et suivi personnalisé compris |
| Authentification (SPF, DKIM, DMARC) | SPF et DKIM configurables selon sa documentation | SPF, DKIM et DMARC en un clic depuis le tableau de bord |
| Visibilité par message | Rapports par campagne selon son site web | Journal par message : livraison, rejet, refus, ouverture et clic ; tableau de bord en temps réel par domaine |
Les informations sur Flexmail sont générales et peuvent changer ; 2Mail n'a aucun lien avec cette marque. Les noms de marque appartiennent à leurs détenteurs respectifs.
Passer de Flexmail à 2Mail
Une migration n'est pas un big bang. Ces trois étapes préservent votre délivrabilité pendant le déménagement.
Configurer le domaine et l'authentification
Ajoutez votre domaine d'envoi dans le tableau de bord 2Mail et publiez les enregistrements SPF, DKIM et DMARC qu'il vous fournit. Laissez les enregistrements Flexmail en place jusqu'au départ de votre dernière campagne ; deux expéditeurs dans un même enregistrement SPF, c'est normal.
Exporter et importer la liste, avec la preuve d'opt-in
Exportez vos contacts depuis Flexmail avec la date et la source d'inscription, et n'importez que les adresses confirmées et actives. Les désabonnés et les adresses qui rebondissent restent derrière. Vous emportez votre preuve de consentement et repartez avec une liste qui arrive.
Monter le volume progressivement
Une nouvelle route d'envoi n'a pas encore de réputation auprès de Gmail et d'Outlook. Commencez par votre segment le plus engagé et augmentez le volume sur quelques envois ; 2Mail accompagne le warm-up des IP et assure un suivi personnalisé les premières semaines.
Pour qui 2Mail est-il le meilleur choix — et pour qui pas ?
2Mail vous convient si…
- Les entreprises qui envoient, en plus d'une newsletter, des confirmations de commande, des factures ou des e-mails CRM, et veulent le faire depuis une seule plateforme belge
- Les boutiques en ligne et développeurs qui veulent un identifiant SMTP ou une clé API par application, avec webhooks et journal par message
- Ceux qui ont une grande liste mais n'envoient pas chaque semaine, et préfèrent payer par volume et par domaine plutôt que par contact
Restez chez Flexmail si…
- Ceux qui n'envoient que des newsletters et sont satisfaits des fonctions de campagne de Flexmail
- Ceux qui cherchent une formule sans durée minimale : 2Mail fonctionne par abonnement par palier de volume, avec une durée minimale de 12 mois
Autres comparaisons
Vous cherchez une alternative à une autre plateforme ? Même exercice, toujours avec les faits côte à côte.