Una alternativa belga a Brevo
Sí. Para quien sobre todo quiere enviar correo, 2Mail es una alternativa belga a Brevo: campañas, SMTP relay y API REST en servidores propios en Bélgica, con un precio por dominio de envío y soporte al teléfono. Quien necesita un nivel de entrada gratuito o usa también las funciones de CRM, chat y SMS de la suite de Brevo probablemente esté mejor ahí.
Brevo, la antigua Sendinblue, es una plataforma francesa que, según su propia web, reúne email marketing, correo transaccional, SMS y CRM en una sola suite. Quien busca una alternativa rara vez lo hace porque no funcione, sino porque su necesidad es más estrecha: enviar correo de forma fiable desde la tienda online, el CRM y la newsletter, sin tener que aprender ni pagar una suite completa.
A eso se suma la pregunta de a quién llama cuando algo falla. Una confirmación de pedido que no llega un sábado de mucho movimiento, un informe DMARC que de repente da avisos, un cliente que jura que nunca vio su factura: en un momento así quiere a alguien al teléfono en su idioma que conozca su dominio, no un ticket en una cola.
Por qué las empresas pasan de Brevo a 2Mail
Infraestructura propia en Bélgica, aislada por dominio
2Mail funciona en servidores propios en Bélgica, con un grupo de IP aleatorizado y limitación de ritmo por dominio. El envío, el almacenamiento, las estadísticas y el seguimiento de aperturas y clics se quedan dentro de la UE. Hay un contrato de encargado del tratamiento disponible bajo petición. La plataforma ofrece un SLA del 99,99 % de disponibilidad, entrega al servidor receptor en menos de 10 segundos y monitorización 24/7.
Precio por tramo de volumen y por dominio de envío
Elige un tramo de volumen (de 1.000 a 250.000 correos al mes) por dominio de envío. Sin precio por correo, sin precio por contacto y sin costes de puesta en marcha. El volumen compartido entre varios dominios es posible bajo petición, práctico si gestiona varias marcas o tiendas. Los tramos actuales están en la página de tarifas.
Soporte en su idioma, al teléfono
Soporte en neerlandés, francés e inglés en el +32 9 328 03 83, desde Zelzate. El calentamiento de IP y el seguimiento personal van incluidos, y el registro por mensaje le muestra si un correo se ha entregado, ha rebotado o ha sido rechazado. Ante una consulta de soporte, la respuesta está a una consulta de distancia.
Todo para el correo, nada que no necesite
Campañas con editor de plantillas de arrastrar y soltar y segmentación de listas, SMTP relay en el puerto 587, API REST con webhooks firmados, tratamiento automático de rebotes y SPF, DKIM y DMARC en un clic. Cada aplicación recibe su propio acceso SMTP o clave de API, revocable por separado. El SMS lo resuelve, si quiere, con la marca hermana SMSBOX.
Brevo y 2Mail comparados
Brevo es un plataforma de correo de marketing y transaccional (suite de CRM) de Francia. Aquí abajo comparamos los puntos en los que una plataforma de correo se diferencia en la práctica. La columna de Brevo solo describe lo que la propia marca publica; consulte siempre las condiciones actuales en su web.
| Criterio | Brevo | 2Mail |
|---|---|---|
| Sede y ubicación de los datos | Francia; tratamiento dentro de la UE según su propia web | Bélgica (JAAN bv, Zelzate); servidores propios en Bélgica, tratamiento y almacenamiento dentro de la UE |
| Modelo de precios | Suscripción según el volumen mensual de correo, con opciones, según su web | Por tramo de volumen y por dominio de envío; sin precio por correo ni costes de puesta en marcha |
| Canal de envío (SMTP, API, campañas) | Campañas, SMTP y API dentro de una suite más amplia con CRM y SMS, según su web | Campañas, SMTP relay (puerto 587) y API REST con webhooks firmados, en una sola plataforma de correo |
| Soporte e idioma | Ticket, correo o chat, según la suscripción y según su web | Teléfono y correo en NL, FR y EN; calentamiento de IP y seguimiento personal incluidos |
| Autenticación (SPF, DKIM, DMARC) | SPF, DKIM y DMARC configurables según su documentación | SPF, DKIM y DMARC en un clic desde el panel |
| Visión por mensaje | Registros y estadísticas según su web | Registro por mensaje: entrega, rebote, rechazo, apertura y clic; panel en tiempo real por dominio |
La información sobre Brevo es general y puede cambiar; 2Mail no tiene ningún vínculo con esta marca. Las marcas son propiedad de sus respectivos titulares.
Pasar de Brevo a 2Mail
Un cambio no es un big bang. Estos tres pasos mantienen intacta su entrega mientras se muda.
Configurar el dominio y la autenticación
Añada su dominio de envío en el panel de 2Mail y publique los registros SPF, DKIM y DMARC que le indica. Deje los registros de Brevo hasta que hayan salido de ahí la última campaña y el último correo transaccional; tener dos remitentes en un registro SPF es lo normal.
Exportar e importar la lista, con la prueba de consentimiento
Exporte sus contactos de Brevo con la fecha y el origen del alta e importe solo las direcciones confirmadas y activas. Las direcciones dadas de baja y las que rebotan se quedan atrás. Después conecte su tienda online o su CRM con un acceso SMTP o una clave de API propios por aplicación.
Aumentar el envío poco a poco
Empiece por su correo transaccional y su segmento más comprometido, y aumente el volumen de campañas a lo largo de varios envíos. 2Mail acompaña el calentamiento de IP y hace un seguimiento personal las primeras semanas.
¿Para quién es 2Mail la mejor opción, y para quién no?
2Mail le encaja si…
- Pymes y tiendas online belgas que sobre todo quieren enviar correo y prefieren un interlocutor al teléfono en su idioma
- Empresas con varias marcas o dominios que quieren pagar por dominio de envío y, si les conviene, compartir volumen
- Desarrolladores que quieren un acceso SMTP o una clave de API por aplicación, con webhooks firmados y registro por mensaje
Quédese con Brevo si…
- Quien necesita un nivel de entrada gratuito: 2Mail funciona con una suscripción por tramo de volumen y una duración mínima de 12 meses
- Quien, además del correo, usa de forma activa las funciones de CRM, chat y automatización de marketing de la suite de Brevo
Otras comparativas
¿Busca una alternativa a otra plataforma? El mismo análisis, siempre con los hechos comparados.