Una alternativa belga a Mailchimp
2Mail es una alternativa belga a Mailchimp para empresas que envían desde Bélgica o la UE y quieren mantener los datos de sus clientes dentro de la UE: campañas, correo transaccional por SMTP y una API REST en una sola cuenta, con soporte por teléfono en su idioma. Quien necesita un nivel de entrada gratuito o usa intensivamente la automatización de marketing y las integraciones de Mailchimp hará mejor en quedarse en Mailchimp.
Mailchimp es una plataforma estadounidense de email marketing para newsletters y campañas. A medida que la lista crece y la tienda online o el CRM empiezan también a enviar correo, surgen dos preguntas: dónde se tratan esos datos y si todo sigue cabiendo en una sola herramienta de campañas.
Para una pyme belga con un registro de actividades de tratamiento, la primera pregunta es concreta. Un contable o un DPO quiere saber dónde están los datos de los clientes. Un desarrollador quiere un acceso SMTP propio por aplicación, en lugar de correo transaccional como añadido a una herramienta de marketing.
Por qué las empresas pasan de Mailchimp a 2Mail
Sus datos se quedan en la UE
Mailchimp trata los datos en Estados Unidos, según su propia documentación. 2Mail funciona en servidores propios de JAAN bv en Bélgica. El envío, el almacenamiento, las estadísticas y el seguimiento de aperturas se quedan dentro de la UE. Hay un contrato de encargado del tratamiento disponible bajo petición y no tiene que documentar ninguna transferencia fuera de la UE.
Precio por dominio de envío, no por contacto
Con un precio por contacto paga también por las direcciones a las que rara vez escribe. 2Mail factura por tramo de volumen, de 1.000 a 250.000 correos al mes, y por dominio de envío, sin precio por correo y sin costes de alta. Los tramos figuran en la página de tarifas.
Campañas, SMTP y API en una sola cuenta
Las newsletters las crea en el módulo de campañas con el editor de plantillas de arrastrar y soltar. Las confirmaciones de pedido de su tienda online y las facturas de su programa de contabilidad pasan por el SMTP relay o la API REST. Cada aplicación recibe su propio acceso SMTP o clave de API. Un solo panel por dominio, con la misma configuración de SPF, DKIM y DMARC.
Soporte por teléfono
Soporte en neerlandés, francés e inglés en el +32 9 328 03 83, desde Zelzate. Al inicio, 2Mail acompaña la construcción de su volumen de envío. En el panel ve por cada mensaje si se entregó, se aplazó, se rechazó o rebotó.
Mailchimp y 2Mail comparados
Mailchimp es un plataforma de email marketing de Estados Unidos. Aquí abajo comparamos los puntos en los que una plataforma de correo se diferencia en la práctica. La columna de Mailchimp solo describe lo que la propia marca publica; consulte siempre las condiciones actuales en su web.
| Criterio | Mailchimp | 2Mail |
|---|---|---|
| Sede y ubicación de los datos | Estados Unidos; tratamiento en EE. UU. según su propia documentación | Bélgica (JAAN bv, Zelzate); servidores propios en Bélgica, tratamiento y almacenamiento dentro de la UE |
| Modelo de precios | Suscripción según el número de contactos, según su web | Por tramo de volumen y por dominio de envío; sin precio por correo, sin costes de alta; permanencia de 12 meses |
| Canal de envío (SMTP, API, campañas) | Campañas; el correo transaccional mediante un servicio aparte, según su web | Campañas, SMTP relay (puerto 587, STARTTLS) y API REST con webhooks firmados, en una sola cuenta |
| Soporte e idioma | Principalmente en inglés, por chat o correo, según su web | Teléfono y correo en neerlandés, francés e inglés; seguimiento personal al inicio |
| Autenticación (SPF, DKIM, DMARC) | SPF y DKIM configurables según su documentación | Clave DKIM y registros DNS creados y comprobados desde el panel; la publicación la hace usted en su gestor de DNS |
| Visión por mensaje | Informes por campaña según su web | Estado por mensaje con la respuesta del servidor receptor; panel por dominio; exportación CSV de los informes |
La información sobre Mailchimp es general y puede cambiar; 2Mail no tiene ningún vínculo con esta marca. Las marcas son propiedad de sus respectivos titulares.
Pasar de Mailchimp a 2Mail
Un cambio no es un big bang. Estos tres pasos mantienen intacta su entrega mientras se muda.
Configurar el dominio y la autenticación
Añada su dominio de envío en el panel de 2Mail. El panel genera la clave DKIM y muestra los registros SPF, DKIM y DMARC. Publíquelos en su gestor de DNS y compruébelos después desde el panel. Deje los registros de Mailchimp hasta que se haya enviado allí su última campaña. Dos remitentes en un mismo registro SPF es algo normal.
Exportar e importar los contactos
Exporte sus contactos de Mailchimp e importe el archivo en 2Mail. Las columnas se reconocen automáticamente. Traslade solo las direcciones activas y confirmadas. Las direcciones dadas de baja o rebotadas se quedan atrás. Conserve usted mismo la exportación, con fecha de alta y origen, como prueba de consentimiento.
Aumentar el volumen de forma gradual
Una nueva ruta de envío todavía no tiene reputación en Gmail ni en Microsoft. Envíe las primeras campañas escalonadas en lotes y empiece por los contactos que más abren su correo. 2Mail hace un seguimiento personal durante las primeras semanas.
¿Para quién es 2Mail la mejor opción, y para quién no?
2Mail le encaja si…
- Pymes belgas y europeas que quieren mantener los datos de sus clientes dentro de la UE y poder acreditarlo
- Tiendas online y empresas que, además de una newsletter, envían confirmaciones de pedido, facturas o correo de CRM desde una sola plataforma
- Organizaciones con una lista grande que no envían cada semana y prefieren pagar por volumen enviado en lugar de por contacto
Quédese con Mailchimp si…
- Quien necesita un nivel de entrada gratuito: 2Mail funciona con una suscripción por tramo de volumen y una permanencia de 12 meses
- Quien usa intensivamente la automatización de marketing y las integraciones de Mailchimp
Otras comparativas
¿Busca una alternativa a otra plataforma? El mismo análisis, siempre con los hechos comparados.
