Una alternativa belga a Mailchimp
Sí. Para las empresas que envían desde Bélgica o la UE y quieren mantener los datos de sus clientes dentro de la UE, 2Mail es una alternativa completa a Mailchimp: campañas, correo transaccional por SMTP y una API REST en una sola plataforma, con soporte al teléfono en su idioma. Quien necesita un nivel de entrada gratuito o se apoya mucho en la automatización de marketing y la oferta de integraciones de Mailchimp probablemente esté mejor ahí.
Mailchimp es una plataforma estadounidense de email marketing para newsletters y campañas: el boletín de la empresa, el anuncio de una nueva colección, la invitación a la jornada de puertas abiertas. A medida que la lista crece y la tienda online o el CRM empiezan también a enviar correo, crece la pregunta: dónde se tratan esos datos y si todo sigue cabiendo en una sola herramienta de campañas.
Ese es el momento en que la gente escribe "alternativa a Mailchimp". No porque Mailchimp funcione mal, sino porque su situación ha cambiado: una pyme belga con un registro de tratamientos, un contable que pregunta dónde están los datos de clientes, un desarrollador que prefiere un acceso SMTP por aplicación a una herramienta de marketing que lleva el correo transaccional como añadido.
Por qué las empresas pasan de Mailchimp a 2Mail
Sus datos se quedan en la UE
Mailchimp es una empresa estadounidense; según su propia documentación, los datos se tratan en Estados Unidos. 2Mail funciona en servidores propios en Bélgica: el envío, el almacenamiento, las estadísticas y el seguimiento de aperturas y clics se quedan dentro de la UE. Hay un contrato de encargado del tratamiento bajo petición y no tiene que documentar ninguna transferencia fuera de la UE.
Precio por dominio de envío, no por contacto
Con un precio por contacto paga también por las direcciones a las que escribe pocas veces. 2Mail cobra por tramo de volumen (de 1.000 a 250.000 correos al mes) y por dominio de envío, sin precio por correo y sin costes de puesta en marcha. Así, una lista de 20.000 direcciones a la que escribe cuatro veces al año no le cuesta doce meses de tarifa para 20.000 contactos. Los tramos actuales están en la página de tarifas.
Campañas, SMTP y API en una sola plataforma
Su newsletter sale del módulo de campañas con editor de plantillas de arrastrar y soltar; las confirmaciones de pedido de su tienda online y las facturas de su programa de contabilidad pasan por el SMTP relay o la API REST. Cada aplicación recibe su propio acceso SMTP o clave de API, revocable por separado. Un solo panel por dominio, con los mismos ajustes de SPF, DKIM y DMARC.
Alguien al teléfono que conoce su dominio
Soporte en neerlandés, francés e inglés en el +32 9 328 03 83, desde Zelzate. El calentamiento de IP y el seguimiento personal van en el servicio, y en el registro ve mensaje a mensaje si se ha entregado, ha rebotado o ha sido rechazado. Práctico cuando un cliente llama porque no ha recibido su factura.
Mailchimp y 2Mail comparados
Mailchimp es un plataforma de email marketing de Estados Unidos. Aquí abajo comparamos los puntos en los que una plataforma de correo se diferencia en la práctica. La columna de Mailchimp solo describe lo que la propia marca publica; consulte siempre las condiciones actuales en su web.
| Criterio | Mailchimp | 2Mail |
|---|---|---|
| Sede y ubicación de los datos | Estados Unidos; tratamiento en EE. UU. según su propia documentación | Bélgica (JAAN bv, Zelzate); servidores propios en Bélgica, tratamiento y almacenamiento dentro de la UE |
| Modelo de precios | Suscripción según el número de contactos, según su web | Por tramo de volumen y por dominio de envío; sin precio por correo ni costes de puesta en marcha |
| Canal de envío (SMTP, API, campañas) | Campañas; el correo transaccional mediante un servicio aparte, según su web | Campañas, SMTP relay (puerto 587) y API REST con webhooks firmados, en una sola plataforma |
| Soporte e idioma | Principalmente en inglés, por chat o correo, según su web | Teléfono y correo en NL, FR y EN; calentamiento de IP y seguimiento personal incluidos |
| Autenticación (SPF, DKIM, DMARC) | SPF y DKIM configurables según su documentación | SPF, DKIM y DMARC en un clic desde el panel |
| Visión por mensaje | Informes por campaña según su web | Registro por mensaje: entrega, rebote, rechazo, apertura y clic; panel en tiempo real por dominio |
La información sobre Mailchimp es general y puede cambiar; 2Mail no tiene ningún vínculo con esta marca. Las marcas son propiedad de sus respectivos titulares.
Pasar de Mailchimp a 2Mail
Un cambio no es un big bang. Estos tres pasos mantienen intacta su entrega mientras se muda.
Configurar el dominio y la autenticación
Añada su dominio de envío en el panel de 2Mail y publique los registros SPF, DKIM y DMARC que el panel le facilita. Deje de momento los registros de Mailchimp hasta que haya salido de ahí la última campaña; dos remitentes juntos en un registro SPF no es ningún problema.
Exportar e importar la lista, con la prueba de consentimiento
Exporte sus contactos de Mailchimp, con la fecha y el origen del alta. Llévese solo las direcciones activas y confirmadas: las que se dieron de baja o llevan meses rebotando se quedan atrás. Así se traslada su prueba de consentimiento y empieza con una lista limpia.
Aumentar el envío poco a poco
Una ruta de envío nueva empieza sin reputación en Gmail y Outlook. Empiece por su segmento más comprometido y aumente el volumen a lo largo de varios envíos. 2Mail acompaña el calentamiento de IP y hace un seguimiento personal las primeras semanas.
¿Para quién es 2Mail la mejor opción, y para quién no?
2Mail le encaja si…
- Pymes belgas y europeas que quieren mantener los datos de sus clientes dentro de la UE y poder acreditarlo por escrito
- Tiendas online y empresas que, además de una newsletter, envían confirmaciones de pedido, facturas o correo del CRM y prefieren hacerlo con una sola plataforma
- Quien tiene una lista grande pero no envía cada semana, y prefiere pagar por volumen enviado y por dominio antes que por contacto
Quédese con Mailchimp si…
- Quien necesita un nivel de entrada gratuito: 2Mail funciona con una suscripción por tramo de volumen y una duración mínima de 12 meses
- Quien se apoya mucho en la amplia automatización de marketing y en la oferta de integraciones de Mailchimp
Otras comparativas
¿Busca una alternativa a otra plataforma? El mismo análisis, siempre con los hechos comparados.