Una alternativa belga a SendGrid
Sí. Para los desarrolladores y las empresas de Bélgica y la UE que envían correo transaccional por SMTP o API y quieren mantener sus datos dentro de la UE, 2Mail es una alternativa belga a SendGrid: SMTP relay, API REST con webhooks firmados y campañas en una sola plataforma, con seguimiento personal al teléfono. Quien necesita un nivel de entrada gratuito o de pago por uso, o está metido a fondo en el ecosistema de Twilio, probablemente esté mejor donde está.
SendGrid es una API de correo y un SMTP relay estadounidense para restablecimientos de contraseña, confirmaciones de pedido y avisos de una aplicación. La búsqueda de una alternativa no suele empezar por la técnica. Empieza por una pregunta del cliente, del DPO o del contable: dónde se tratan esos correos y qué consta al respecto en el registro de actividades de tratamiento.
El segundo motivo es lo que ocurre cuando algo falla. Un problema de reputación en una IP compartida, una subida repentina de rebotes, un dominio que tras una migración acaba en spam: en un momento así quiere a alguien al teléfono que conozca su dominio y siga con usted el calentamiento, no un ticket que depende de su suscripción.
Por qué las empresas pasan de SendGrid a 2Mail
Sus datos se quedan en la UE
SendGrid es una empresa estadounidense; según su propia documentación, los datos se tratan en Estados Unidos. 2Mail funciona en servidores propios en Bélgica: el envío, el almacenamiento, los registros y el seguimiento de aperturas y clics se quedan dentro de la UE. Hay un contrato de encargado del tratamiento bajo petición y no tiene que documentar ninguna transferencia fuera de la UE.
Precio por dominio de envío, sin precio por correo
Elige un tramo de volumen (de 1.000 a 250.000 correos al mes) por dominio de envío. Sin precio por correo, sin costes de puesta en marcha y con volumen compartido entre varios dominios bajo petición. Así su factura mensual es previsible, aunque su aplicación envíe más de lo normal en un día de mucho movimiento. Los tramos actuales están en la página de tarifas.
SMTP, API y webhooks tal y como los espera
SMTP con STARTTLS en el puerto 587, con un acceso independiente por aplicación. API REST con una clave de API por aplicación revocable por separado, y webhooks firmados para la entrega, el rebote y la apertura. Reintento automático ante listas grises y limitaciones de ritmo, grupo de IP aleatorizado con limitación por dominio. Funciona con Laravel, WordPress, WooCommerce, Odoo, PrestaShop, Magento, Microsoft 365 y cualquier cliente SMTP.
Calentamiento de IP y seguimiento personal incluidos
Soporte en neerlandés, francés e inglés en el +32 9 328 03 83, desde Zelzate. El calentamiento de IP y el seguimiento personal van en el servicio, con un SLA del 99,99 % de disponibilidad, entrega al servidor receptor en menos de 10 segundos y monitorización 24/7. Si además quiere enviar newsletters, el módulo de campañas con editor de arrastrar y soltar está en la misma plataforma.
SendGrid y 2Mail comparados
SendGrid es un API de correo y SMTP relay para desarrolladores de Estados Unidos. Aquí abajo comparamos los puntos en los que una plataforma de correo se diferencia en la práctica. La columna de SendGrid solo describe lo que la propia marca publica; consulte siempre las condiciones actuales en su web.
| Criterio | SendGrid | 2Mail |
|---|---|---|
| Sede y ubicación de los datos | Estados Unidos; tratamiento en EE. UU. según su propia documentación | Bélgica (JAAN bv, Zelzate); servidores propios en Bélgica, tratamiento y almacenamiento dentro de la UE |
| Modelo de precios | Suscripción según el volumen mensual de correo, según su web | Por tramo de volumen y por dominio de envío; sin precio por correo ni costes de puesta en marcha |
| Canal de envío (SMTP, API, campañas) | SMTP relay y API; las campañas como producto aparte, según su web | SMTP relay (puerto 587), API REST con webhooks firmados y campañas, en una sola plataforma |
| Soporte e idioma | Ticket o chat, según la suscripción, principalmente en inglés, según su web | Teléfono y correo en NL, FR y EN; calentamiento de IP y seguimiento personal incluidos |
| Autenticación (SPF, DKIM, DMARC) | SPF y DKIM mediante la autenticación de dominio, según su documentación | SPF, DKIM y DMARC en un clic desde el panel |
| Visión por mensaje | Registro de actividad y webhooks según su web | Registro por mensaje: entrega, rebote, rechazo, apertura y clic; panel en tiempo real por dominio |
La información sobre SendGrid es general y puede cambiar; 2Mail no tiene ningún vínculo con esta marca. Las marcas son propiedad de sus respectivos titulares.
Pasar de SendGrid a 2Mail
Un cambio no es un big bang. Estos tres pasos mantienen intacta su entrega mientras se muda.
Configurar el dominio y la autenticación
Añada su dominio de envío en el panel de 2Mail y publique los registros SPF, DKIM y DMARC que le indica. Deje los registros de SendGrid hasta que haya cambiado la última aplicación; tener dos remitentes en un registro SPF es lo normal.
Cambiar las aplicaciones, con un acceso propio por aplicación
En cada aplicación, sustituya los datos SMTP o la clave de API por los de 2Mail, con un acceso o una clave independientes por aplicación. Registre la URL de su webhook y compruebe la firma. Si además envía a una lista, expórtela con la prueba de consentimiento e importe solo las direcciones confirmadas y activas.
Aumentar el envío poco a poco
Cambie primero una aplicación o un tipo de mensaje y siga la entrega unos días en el panel. Aumente después el volumen; 2Mail acompaña el calentamiento de IP y hace un seguimiento personal las primeras semanas.
¿Para quién es 2Mail la mejor opción, y para quién no?
2Mail le encaja si…
- Desarrolladores y empresas de software de Bélgica y la UE que envían correo transaccional por SMTP o API y quieren poder acreditar la ubicación de los datos en su registro de tratamientos
- Tiendas online, aplicaciones SaaS y entornos ERP que prefieren un precio previsible por dominio de envío antes que un precio por volumen con opciones
- Quien ante un problema de reputación o de entrega quiere a alguien al teléfono que conozca el dominio y siga con él el calentamiento
Quédese con SendGrid si…
- Quien necesita un nivel de entrada gratuito o de pago por uso: 2Mail funciona con una suscripción por tramo de volumen y una duración mínima de 12 meses
- Quien está metido a fondo en el ecosistema de Twilio y usa de forma activa las conexiones de SendGrid con él
Otras comparativas
¿Busca una alternativa a otra plataforma? El mismo análisis, siempre con los hechos comparados.