Una alternativa belga a SendGrid
2Mail es una alternativa belga a SendGrid para desarrolladores y empresas de la UE que envían correo transaccional por SMTP o API y quieren mantener sus datos dentro de la UE. El SMTP relay, la API REST con webhooks firmados y las campañas están en una sola cuenta, con seguimiento personal por teléfono. Quien necesita un nivel de entrada gratuito o de pago por uso, o utiliza las integraciones con el ecosistema de Twilio, estará mejor atendido en SendGrid.
SendGrid es una API de correo y un SMTP relay estadounidenses para el correo que sale de las aplicaciones: restablecimientos de contraseña, confirmaciones de pedido, avisos. La búsqueda de una alternativa suele partir de un cliente, un DPO o un contable: dónde se tratan esos correos y qué consta al respecto en el registro de actividades de tratamiento.
El segundo motivo es el seguimiento cuando hay problemas. Un problema de reputación en una IP compartida o un aumento de rebotes requiere a alguien que conozca su dominio. En 2Mail llama al soporte en neerlandés, francés o inglés.
Por qué las empresas pasan de SendGrid a 2Mail
Sus datos se quedan en la UE
SendGrid trata los datos en Estados Unidos, según su propia documentación. 2Mail funciona en servidores propios de JAAN bv en Bélgica. El envío, el almacenamiento, los registros y el seguimiento de aperturas se quedan dentro de la UE. Hay un contrato de encargado del tratamiento disponible bajo petición y no tiene que documentar ninguna transferencia fuera de la UE.
Precio por dominio de envío, sin precio por correo
Elige por dominio de envío un tramo de volumen de 1.000 a 250.000 correos al mes. Sin precio por correo, sin costes de alta. Compartir volumen entre varios dominios es posible bajo petición. Su factura mensual queda fijada de antemano. Los tramos figuran en la página de tarifas.
SMTP, API y webhooks
SMTP con STARTTLS en el puerto 587 y un acceso propio por aplicación. API REST con una clave de API por aplicación, con fecha de caducidad y restricción por IP, y webhooks firmados para siete eventos, desde aceptado hasta rechazado. Ante un rechazo temporal del receptor se reintenta automáticamente. Funciona con Laravel, WordPress, WooCommerce, Odoo, PrestaShop, Magento, Microsoft 365 y cualquier cliente SMTP.
Seguimiento personal incluido
Soporte en neerlandés, francés e inglés en el +32 9 328 03 83. Al inicio, 2Mail acompaña la construcción de su volumen de envío. La plataforma tiene un SLA del 99,99 % de disponibilidad, presentación al servidor receptor en menos de 10 segundos y supervisión 24/7. Las newsletters las envía desde la misma cuenta con el módulo de campañas.
SendGrid y 2Mail comparados
SendGrid es un API de correo y SMTP relay para desarrolladores de Estados Unidos. Aquí abajo comparamos los puntos en los que una plataforma de correo se diferencia en la práctica. La columna de SendGrid solo describe lo que la propia marca publica; consulte siempre las condiciones actuales en su web.
| Criterio | SendGrid | 2Mail |
|---|---|---|
| Sede y ubicación de los datos | Estados Unidos; tratamiento en EE. UU. según su propia documentación | Bélgica (JAAN bv, Zelzate); servidores propios en Bélgica, tratamiento y almacenamiento dentro de la UE |
| Modelo de precios | Suscripción según el volumen mensual de correo, según su web | Por tramo de volumen y por dominio de envío; sin precio por correo, sin costes de alta; permanencia de 12 meses |
| Canal de envío (SMTP, API, campañas) | SMTP relay y API; las campañas como producto aparte, según su web | SMTP relay (puerto 587, STARTTLS), API REST con webhooks firmados y campañas, en una sola cuenta |
| Soporte e idioma | Ticket o chat, según la suscripción, principalmente en inglés, según su web | Teléfono y correo en neerlandés, francés e inglés; seguimiento personal al inicio |
| Autenticación (SPF, DKIM, DMARC) | SPF y DKIM mediante la autenticación de dominio, según su documentación | Clave DKIM y registros DNS creados y comprobados desde el panel; la publicación la hace usted en su gestor de DNS |
| Visión por mensaje | Registro de actividad y webhooks según su web | Estado por mensaje con la respuesta del servidor receptor; panel por dominio; exportación CSV de los informes |
La información sobre SendGrid es general y puede cambiar; 2Mail no tiene ningún vínculo con esta marca. Las marcas son propiedad de sus respectivos titulares.
Pasar de SendGrid a 2Mail
Un cambio no es un big bang. Estos tres pasos mantienen intacta su entrega mientras se muda.
Configurar el dominio y la autenticación
Añada su dominio de envío en el panel de 2Mail. El panel genera la clave DKIM y muestra los registros SPF, DKIM y DMARC. Publíquelos en su gestor de DNS y compruébelos desde el panel. Deje los registros de SendGrid hasta que se haya migrado la última aplicación.
Migrar las aplicaciones
Cree por aplicación un acceso SMTP o una clave de API propios y sustituya los datos en la configuración. Registre su URL de webhook y compruebe la firma. Si también envía a una lista, importe solo las direcciones activas y confirmadas.
Aumentar el volumen de forma gradual
Migre primero una sola aplicación o un solo tipo de mensaje y siga la entrega durante unos días en el panel. Traslade después el resto. 2Mail hace un seguimiento personal durante las primeras semanas.
¿Para quién es 2Mail la mejor opción, y para quién no?
2Mail le encaja si…
- Desarrolladores y empresas de software de la UE que envían correo transaccional por SMTP o API y quieren acreditar la ubicación de los datos en su registro de actividades de tratamiento
- Tiendas online, aplicaciones SaaS y entornos ERP que prefieren un precio fijo por dominio de envío a un precio por volumen de correo
- Quien, ante un problema de reputación o de entrega, quiere a alguien al teléfono que conozca el dominio
Quédese con SendGrid si…
- Quien necesita un nivel de entrada gratuito o de pago por uso: 2Mail funciona con una suscripción por tramo de volumen y una permanencia de 12 meses
- Quien usa activamente las integraciones con el ecosistema de Twilio
Otras comparativas
¿Busca una alternativa a otra plataforma? El mismo análisis, siempre con los hechos comparados.
