Configurer un plugin SMTP dans WordPress

Par défaut, WordPress envoie ses e-mails via la fonction mail de PHP de votre hébergement, et c'est pour cela que les réinitialisations de mot de passe et les messages de formulaire finissent si souvent dans les indésirables. Avec un plugin SMTP, tout le courrier de votre site part via 2Mail, avec un expéditeur authentifié et un journal par message.

Ce qu'il vous faut

• le nom du serveur indiqué dans votre compte 2mail
• un identifiant SMTP et un mot de passe, créés dans le tableau de bord pour ce site
• une adresse d'expéditeur sur votre propre domaine, enregistré comme domaine d'envoi dans votre compte
• un plugin SMTP de votre choix dans la bibliothèque d'extensions ; les plugins courants demandent tous les quatre mêmes données

Étape 1 : installer le plugin

Installez et activez un plugin SMTP. Choisissez-en un qui est activement maintenu et qui dispose d'une fonction de test et d'un journal ; ces deux éléments vous épargneront bien des recherches. Nous déconseillons de modifier vous-même le code de votre thème : à la prochaine mise à jour du thème, la modification disparaît.

Étape 2 : configurer le mailer

Dans le plugin, choisissez comme mailer l'option pour un autre serveur SMTP. Renseignez :

• Hôte : le nom du serveur de votre compte 2mail
• Chiffrement : TLS (STARTTLS), avec le port 587
• Authentification : activée, avec l'identifiant SMTP et le mot de passe de 2Mail
• Adresse et nom d'expéditeur : une adresse sur votre propre domaine et le nom de votre entreprise

Cochez que le plugin peut forcer l'adresse d'expéditeur. Sinon, certains plugins et formulaires continuent d'envoyer au nom du visiteur, et notre relais ne peut pas authentifier cet expéditeur.

Étape 3 : conserver le mot de passe en sécurité

La plupart des plugins proposent de placer l'identifiant non pas dans la base de données mais dans le fichier de configuration de WordPress. Faites-le si vous le pouvez : le mot de passe ne figure alors pas dans une sauvegarde de la base et n'est pas visible pour les autres administrateurs du site.

Étape 4 : tester

Utilisez la fonction de test du plugin et envoyez un message à une adresse hors de votre domaine. Vérifiez ensuite deux choses : le message figure-t-il dans le journal de remise du tableau de bord de 2Mail, et arrive-t-il dans la boîte de réception plutôt que dans les indésirables ? Si ce n'est pas le cas pour le second point, il manque généralement encore les enregistrements SPF et DKIM de votre domaine.

Erreurs fréquentes

• Connexion refusée — certaines formules d'hébergement bloquent les connexions sortantes sur le port 587. Demandez à votre hébergeur d'ouvrir le port.
• Expéditeur au nom du visiteur — le forçage de l'adresse d'expéditeur est désactivé.
• Le courrier fonctionne, mais pas les commandes — WooCommerce a ses propres réglages d'expéditeur ; lisez les e-mails WooCommerce via 2Mail.

Tout sur cette intégration est regroupé sur SMTP pour WordPress.

Ça ne marche pas ?

Envoyez-nous via contact le message d'erreur du journal du plugin. Avec ce message et l'heure, nous retrouvons l'envoi immédiatement.