Een SMTP-plugin in WordPress configureren

WordPress verstuurt mail standaard via de PHP-mailfunctie van uw hosting, en dat is de reden dat wachtwoordresets en formulierberichten zo vaak in de spammap belanden. Met een SMTP-plugin laat u alle mail van uw site via 2Mail vertrekken, met een geverifieerde afzender en een log per bericht.

Wat u nodig hebt

• de servernaam uit uw 2mail-account
• een SMTP-login en wachtwoord, in het dashboard aangemaakt voor deze website
• een afzenderadres op uw eigen domein, dat als verzenddomein in uw account staat
• een SMTP-plugin naar keuze uit de pluginbibliotheek; de gangbare plugins vragen allemaal dezelfde vier gegevens

Stap 1: de plugin installeren

Installeer en activeer een SMTP-plugin. Kies er een die actief onderhouden wordt en die een testfunctie en een logboek heeft; die twee besparen u later veel zoekwerk. Zelf in de code van uw thema gaan sleutelen raden we af: bij de volgende thema-update is die aanpassing weg.

Stap 2: de mailer instellen

Kies in de plugin als mailer de optie voor een andere SMTP-server. Vul in:

• Host: de servernaam uit uw 2mail-account
• Versleuteling: TLS (STARTTLS), met poort 587
• Verificatie: aan, met de SMTP-login en het wachtwoord van 2Mail
• Afzenderadres en -naam: een adres op uw eigen domein en de naam van uw bedrijf

Vink aan dat de plugin het afzenderadres mag afdwingen. Anders sturen sommige plugins en formulieren nog altijd mail uit naam van de bezoeker, en die afzender kan onze relay niet verifiëren.

Stap 3: het wachtwoord veilig bewaren

De meeste plugins bieden aan om de login niet in de database maar in het configuratiebestand van WordPress te zetten. Doe dat als u kunt: het wachtwoord staat dan niet in een back-up van de database en is niet zichtbaar voor andere beheerders van de site.

Stap 4: testen

Gebruik de testfunctie van de plugin en stuur een bericht naar een adres buiten uw domein. Controleer daarna twee dingen: staat het bericht in de afleveringslog van het dashboard van 2Mail, en komt het in de inbox terecht in plaats van in de spammap? Is het tweede niet het geval, dan ontbreken meestal nog de SPF- en DKIM-records van uw domein.

Veelgemaakte fouten

• Verbinding geweigerd — sommige hostingpakketten blokkeren uitgaande verbindingen op poort 587. Vraag uw hoster om de poort vrij te geven.
• Afzender in naam van de bezoeker — het afdwingen van het afzenderadres staat uit.
• Mail werkt, maar bestellingen niet — WooCommerce heeft eigen afzenderinstellingen; lees daarvoor WooCommerce-mails via 2Mail.

Alles over deze koppeling staat gebundeld op SMTP voor WordPress.

Lukt het niet?

Stuur ons via contact de foutmelding uit het logboek van de plugin. Met die melding en het tijdstip vinden we het bericht meteen terug.