SMTP instellen in Apple Mail

Apple Mail op Mac, iPhone en iPad beheert uitgaande servers in een aparte lijst, los van uw mailboxen. U voegt onze relay één keer toe aan die lijst en wijst ze daarna toe aan het account waarmee u verstuurt. Op de Mac is dat het handigst; op iPhone en iPad werkt het volgens hetzelfde principe.

Wat u nodig hebt

• de servernaam uit uw 2mail-account
• een SMTP-login met wachtwoord, aangemaakt in het dashboard speciaal voor Apple Mail
• een afzenderadres op een domein dat u als verzenddomein hebt toegevoegd

Stap 1: de serverlijst openen

Open de accountinstellingen van Mail en ga naar de instellingen van de server voor uitgaande e-mail. Kies daar om de lijst met SMTP-servers te bewerken en voeg een nieuwe server toe. Geef die een duidelijke beschrijving, zodat u ze later niet verwart met de server van uw mailbox.

Stap 2: de gegevens invullen

Vul de servernaam uit uw 2mail-account in. Zet de verificatie op wachtwoord en vul de SMTP-login en het wachtwoord in. Schakel uit dat Mail de verbindingsinstellingen automatisch beheert, want anders kiest het zelf een poort en methode die niet bij onze relay passen. Kies poort 587 en zet TLS/SSL aan: Mail gebruikt op die poort STARTTLS. Werkt dat niet op uw netwerk, laat poort 587 dan vrijgeven.

Stap 3: de server aan uw account koppelen

Sluit de lijst en selecteer bij uw account de nieuwe server als uitgaande server. Vink aan dat Mail enkel deze server mag gebruiken: standaard schakelt Mail bij een fout stilletjes over op een andere server uit de lijst, en dan denkt u dat de relay werkt terwijl uw mail eigenlijk via de oude weg vertrekt.

Op iPhone en iPad

Open de instellingen van het mailaccount, ga naar de uitgaande server en voeg daar een nieuwe SMTP-server toe met dezelfde gegevens. Zet SSL aan en controleer of de poort op 587 staat; iOS zet ze soms zelf op een andere waarde. Schakel daarna de oude primaire server uit voor dit account.

Stap 4: testen

Stuur een testbericht naar een extern adres en kijk in de afleveringslog van het dashboard. Staat het daar, dan is de koppeling in orde. Staat het er niet, dan is het bericht via een andere server vertrokken — controleer dan stap 3.

Veelgemaakte fouten

• Mail vraagt om een certificaat te vertrouwen — u hebt waarschijnlijk een verkeerde servernaam ingevuld. Aanvaard het certificaat niet, maar controleer de naam in uw 2mail-account.
• Verzenden lukt op wifi maar niet op mobiel — sommige mobiele netwerken blokkeren poort 587; test op een ander netwerk of verstuur via de REST API.

Meer over de werking van de relay leest u op hoe werkt SMTP relay; over afzenderdomeinen op SPF, DKIM en DMARC.

Lukt het niet?

Bezorg ons via contact de foutmelding van Mail en het tijdstip van uw test. We zoeken uit of het bericht ons bereikt heeft.