Impostare l'SMTP in Apple Mail
Apple Mail su Mac, iPhone e iPad gestisce i server in uscita in un elenco separato, indipendente dalle caselle. Aggiungi il nostro relay una volta sola a quell'elenco e poi lo assegni all'account con cui invii. Su Mac è la strada più comoda; su iPhone e iPad funziona secondo lo stesso principio.
Che cosa ti serve
- il nome del server dal tuo account 2mail
- un accesso SMTP con password, creato nel pannello appositamente per Apple Mail
- un indirizzo mittente su un dominio che hai aggiunto come dominio d'invio
Passo 1: aprire l'elenco dei server
Apri le impostazioni dell'account in Mail e vai alle impostazioni del server per la posta in uscita. Scegli lì di modificare l'elenco dei server SMTP e aggiungi un nuovo server. Dàgli una descrizione chiara, così non lo confonderai con il server della tua casella.
Passo 2: inserire i dati
Inserisci il nome del server dal tuo account 2mail. Metti la verifica su password e inserisci l'accesso SMTP e la password. Disattiva la gestione automatica delle impostazioni di connessione da parte di Mail, altrimenti sceglie da sé una porta e un metodo che non si adattano al nostro relay. Scegli la porta 587 e attiva TLS/SSL: su quella porta Mail usa STARTTLS. Se sulla tua rete non funziona, fa' aprire la porta 587.
Passo 3: collegare il server al tuo account
Chiudi l'elenco e seleziona per il tuo account il nuovo server come server in uscita. Spunta che Mail possa usare solo questo server: in caso di errore Mail passa di base in silenzio a un altro server dell'elenco, e allora pensi che il relay funzioni mentre la tua posta parte per la vecchia strada.
Su iPhone e iPad
Apri le impostazioni dell'account di posta, vai al server in uscita e aggiungi lì un nuovo server SMTP con gli stessi dati. Attiva SSL e controlla che la porta sia su 587; iOS a volte la cambia da sé. Disattiva poi il vecchio server primario per questo account.
Passo 4: provare
Manda un messaggio di prova a un indirizzo esterno e guarda nel registro di consegna del pannello. Se c'è, il collegamento è a posto. Se non c'è, il messaggio è partito da un altro server — controlla allora il passo 3.
Errori frequenti
- Mail chiede di considerare attendibile un certificato — probabilmente hai inserito un nome di server sbagliato. Non accettare il certificato, ma controlla il nome nel tuo account 2mail.
- L'invio riesce sul wi-fi ma non su rete mobile — alcune reti mobili bloccano la porta 587; prova su un'altra rete o invia tramite l'API REST.
Di più sul funzionamento del relay su come funziona un SMTP relay; sui domini mittenti su SPF, DKIM e DMARC.
Non ci riesci?
Mandaci tramite contatto l'errore di Mail e l'ora della tua prova. Verifichiamo se il messaggio ci ha raggiunti.
Se la situazione è diversa da quella descritta qui sopra o resti bloccato, contattaci tenendo a portata di mano il tuo nome a dominio o il numero cliente: ci daremo un'occhiata insieme.
Contatta l'assistenza