Configurar SMTP en Apple Mail

Apple Mail en Mac, iPhone y iPad gestiona los servidores salientes en una lista aparte, independiente de sus buzones. Añade nuestro relay una vez a esa lista y después lo asigna a la cuenta con la que envía. En el Mac es lo más cómodo; en iPhone y iPad funciona según el mismo principio.

Qué necesita

• el nombre de servidor de su cuenta de 2mail
• unas credenciales SMTP con contraseña, creadas en el panel especialmente para Apple Mail
• una dirección de remitente en un dominio que haya añadido como dominio de envío

Paso 1: abrir la lista de servidores

Abra los ajustes de cuenta de Mail y vaya a los ajustes del servidor de correo saliente. Elija allí editar la lista de servidores SMTP y añada un servidor nuevo. Póngale una descripción clara para no confundirlo después con el servidor de su buzón.

Paso 2: rellenar los datos

Escriba el nombre de servidor de su cuenta de 2mail. Ponga la verificación en contraseña y escriba las credenciales SMTP y la contraseña. Desactive que Mail gestione automáticamente los ajustes de conexión, porque si no elige por su cuenta un puerto y un método que no encajan con nuestro relay. Elija el puerto 587 y active TLS/SSL: en ese puerto Mail usa STARTTLS. Si eso no funciona en su red, pida que se abra el puerto 587.

Paso 3: vincular el servidor a su cuenta

Cierre la lista y seleccione en su cuenta el servidor nuevo como servidor saliente. Marque que Mail solo puede usar este servidor: por defecto, ante un fallo, Mail pasa en silencio a otro servidor de la lista, y entonces usted cree que el relay funciona mientras su correo sale en realidad por el camino antiguo.

En iPhone y iPad

Abra los ajustes de la cuenta de correo, vaya al servidor saliente y añada allí un servidor SMTP nuevo con los mismos datos. Active SSL y compruebe que el puerto está en 587; iOS lo pone a veces por su cuenta en otro valor. Desactive después el servidor principal antiguo para esta cuenta.

Paso 4: probar

Envíe un mensaje de prueba a una dirección externa y mire el registro de entrega del panel. Si está ahí, la conexión está en orden. Si no está, el mensaje salió por otro servidor: compruebe entonces el paso 3.

Errores frecuentes

• Mail pide confiar en un certificado — probablemente ha escrito un nombre de servidor equivocado. No acepte el certificado; compruebe el nombre en su cuenta de 2mail.
• El envío funciona por wifi pero no por datos móviles — algunas redes móviles bloquean el puerto 587; pruebe en otra red o envíe por la API REST.

Más sobre el funcionamiento del relay en cómo funciona el relay SMTP; sobre los dominios de remitente en SPF, DKIM y DMARC.

¿No lo consigue?

Envíenos a través de contacto el mensaje de error de Mail y la hora de su prueba. Averiguamos si el mensaje llegó hasta nosotros.