Configurer SMTP dans Thunderbird

Dans Thunderbird, le serveur sortant est indépendant de votre compte de messagerie : vous ajoutez notre relais comme serveur sortant (SMTP) supplémentaire, puis vous l'associez à une ou plusieurs identités. C'est ce qui fait de Thunderbird l'un des programmes les plus simples à connecter à 2Mail.

Ce qu'il vous faut

• le nom du serveur indiqué dans votre compte 2mail
• un identifiant SMTP et un mot de passe créés dans le tableau de bord pour Thunderbird — un identifiant distinct par application, pour pouvoir les révoquer séparément
• une adresse d'expéditeur sur un domaine enregistré comme domaine d'envoi dans votre compte

Étape 1 : ajouter le serveur sortant

Ouvrez les paramètres des comptes et allez à la section des serveurs sortants (SMTP). Ajoutez un nouveau serveur et donnez-lui un nom reconnaissable, par exemple le nom de votre entreprise suivi de 2Mail. Vous le retrouverez ainsi immédiatement parmi les autres serveurs.

Étape 2 : connexion et sécurité

Dans le nom du serveur, saisissez le nom du serveur de votre compte 2mail. Choisissez le port 587 et, comme sécurité de connexion, STARTTLS. Comme méthode d'authentification, choisissez le mot de passe normal ; Thunderbird demande le mot de passe au premier envoi puis le conserve dans le gestionnaire de mots de passe. Dans le nom d'utilisateur, saisissez l'identifiant SMTP.

Étape 3 : associer le serveur à votre identité

Un nouveau serveur sortant n'est pas utilisé automatiquement. Allez au compte ou à l'identité avec laquelle vous voulez envoyer et sélectionnez-y, comme serveur sortant, celui que vous venez de créer. Si vous envoyez depuis plusieurs adresses, répétez l'opération pour chaque identité. Si vous voulez que tous les comptes envoient via 2Mail, définissez le nouveau serveur comme serveur par défaut.

Étape 4 : tester

Envoyez un message de test à une adresse hors de votre domaine, puis ouvrez le journal de remise dans le tableau de bord de 2Mail. Si le message y figure avec un statut positif du serveur destinataire, tout est en ordre. S'il n'y figure pas, il n'est jamais arrivé chez nous et l'erreur se situe du côté de Thunderbird — le plus souvent une identité qui pointe encore vers l'ancien serveur.

Erreurs fréquentes

• Le mot de passe est redemandé à chaque fois — l'identifiant est erroné ou révoqué. Créez-en un nouveau dans le tableau de bord et supprimez l'ancien du gestionnaire de mots de passe.
• Le message part par l'ancien serveur — l'étape 3 a été sautée. Vérifiez pour chaque identité quel serveur sortant est sélectionné.
• Expéditeur refusé — le domaine de l'expéditeur n'est pas encore ajouté ou les enregistrements SPF et DKIM ne sont pas encore corrects.

Pourquoi un relais est utile même pour un simple programme de messagerie : lisez comment fonctionne un relais SMTP.

Ça ne marche pas ?

Indiquez-nous via contact le message d'erreur affiché par Thunderbird et l'heure de votre test. Nous vérifions dans le journal si le message nous est parvenu.