Konfiguracja SMTP w Thunderbirdzie

W Thunderbirdzie serwer poczty wychodzącej jest niezależny od konta pocztowego: dodają Państwo nasz relay jako dodatkowy serwer wychodzący (SMTP), a następnie przypisują go do jednej lub kilku tożsamości. Dzięki temu Thunderbird należy do programów, które najłatwiej połączyć z 2Mail.

Co będzie potrzebne

• nazwa serwera z Państwa konta 2mail
• login SMTP i hasło utworzone w panelu dla Thunderbirda — osobny login dla każdej aplikacji, aby można je było unieważniać niezależnie
• adres nadawcy w domenie, która jest na koncie domeną wysyłkową

Krok 1: dodanie serwera wychodzącego

Proszę otworzyć ustawienia kont i przejść do sekcji z serwerami poczty wychodzącej (SMTP). Należy dodać nowy serwer i nadać mu łatwą do rozpoznania nazwę, na przykład nazwę firmy z dopiskiem 2Mail. Dzięki temu później od razu odróżnią go Państwo od pozostałych serwerów.

Krok 2: połączenie i zabezpieczenia

Jako nazwę serwera proszę wpisać nazwę serwera z konta 2mail. Należy wybrać port 587 i zabezpieczenie połączenia STARTTLS. Jako metodę uwierzytelniania wybierają Państwo zwykłe hasło; Thunderbird poprosi o nie przy pierwszej wysyłce, a potem zapamięta je w menedżerze haseł. W polu nazwy użytkownika wpisują Państwo login SMTP.

Krok 3: przypisanie serwera do tożsamości

Nowy serwer wychodzący nie jest używany automatycznie. Proszę przejść do konta lub tożsamości, z której chcą Państwo wysyłać, i wybrać tam jako serwer wychodzący właśnie utworzony serwer. Jeśli wysyłają Państwo z kilku adresów, trzeba to powtórzyć dla każdej tożsamości. Jeśli wszystkie konta mają wysyłać przez 2Mail, należy ustawić nowy serwer jako domyślny.

Krok 4: test

Proszę wysłać wiadomość testową na adres spoza własnej domeny, a potem otworzyć dziennik dostarczeń w panelu 2Mail. Jeśli widać tam wiadomość z pozytywnym statusem serwera odbiorcy, wszystko jest w porządku. Jeśli jej tam nie ma, wiadomość nigdy do nas nie dotarła, a błąd leży po stronie Thunderbirda — zwykle chodzi o tożsamość, która nadal wskazuje stary serwer.

Najczęstsze błędy

• Hasło jest wciąż wymagane od nowa — login jest błędny lub unieważniony. Proszę utworzyć nowy w panelu i usunąć stary z menedżera haseł.
• Wiadomość wychodzi przez stary serwer — pominięto krok 3. Należy sprawdzić dla każdej tożsamości, który serwer wychodzący jest wybrany.
• Nadawca odrzucony — domena nadawcy nie została jeszcze dodana albo rekordy SPF i DKIM nie są jeszcze poprawne.

Dlaczego relay przydaje się także w zwykłym programie pocztowym, wyjaśniamy na stronie jak działa relay SMTP.

Coś nie działa?

Prosimy dać nam znać przez stronę kontaktową, jaki komunikat błędu pokazuje Thunderbird i o której godzinie odbył się test. Sprawdzimy w dzienniku, czy wiadomość do nas dotarła.