Impostare l'SMTP in Thunderbird

In Thunderbird aggiungi il nostro relay in Impostazioni account, Server in uscita (SMTP): il nome del server dal tuo account 2mail, porta 587, sicurezza della connessione STARTTLS, metodo di autenticazione Password normale e come nome utente il tuo accesso SMTP. Poi scegli quel server in ogni identità con cui vuoi inviare, perché un nuovo server in uscita non viene usato automaticamente. La tua posta in entrata resta dov'è.

Che cosa ti serve

• il nome del server dal tuo account 2mail
• un accesso SMTP e una password che crei nel pannello per Thunderbird. Un accesso separato per applicazione, così puoi revocarli singolarmente
• un indirizzo mittente su un dominio presente nel tuo account come dominio d'invio

Passo 1: aggiungere il server in uscita

1. Apri il menu (le tre lineette in alto a destra) e scegli Impostazioni account.
2. In fondo alla colonna di sinistra clicca su Server in uscita (SMTP) e poi su Aggiungi.
3. Descrizione: un nome riconoscibile, per esempio il nome della tua azienda seguito da 2Mail. Così riconosci subito il server tra gli altri.
4. Nome server: il nome del server dal tuo account 2mail.
5. Porta: 587.
6. Sicurezza della connessione: STARTTLS. Non scegliere SSL/TLS: quel metodo non è adatto alla porta 587, e Thunderbird resta in attesa finché la connessione va in time-out.
7. Metodo di autenticazione: Password normale.
8. Nome utente: il tuo accesso SMTP, quindi non l'indirizzo e-mail della tua casella.
9. Conferma con OK. Thunderbird chiede la password la prima volta che invii e poi la conserva nel gestore delle password.

Passo 2: collegare il server al tuo account

1. Nella colonna di sinistra delle impostazioni account clicca sul nome dell'account con cui vuoi inviare.
2. In basso, alla voce Server in uscita (SMTP), scegli il server appena creato.
3. Se vuoi che tutti gli account inviino tramite 2Mail, torna all'elenco dei server in uscita, seleziona il nuovo server e impostalo come predefinito. Gli account che usano il server predefinito lo seguono da soli.

Più identità

Se da un solo account invii con più indirizzi mittente, in Thunderbird ogni indirizzo ha una propria identità, e ogni identità un proprio server in uscita. Apri nell'account Gestione identità, modifica l'identità e scegli lì il server di 2Mail. Se te ne dimentichi, la posta di quell'identità parte ancora dal vecchio server. Ogni indirizzo mittente deve inoltre stare su un dominio aggiunto come dominio d'invio nel tuo account 2mail.

Passo 3: provare

Manda un messaggio di prova a un indirizzo fuori dal tuo dominio e apri poi il registro di consegna nel pannello di 2Mail. Se vedi il messaggio lì con uno stato positivo del server destinatario, è tutto a posto. Se non lo vedi, il messaggio non è mai arrivato da noi e l'errore sta dalla parte di Thunderbird, di solito un'identità che punta ancora al vecchio server.

Far chiedere di nuovo la password

Se hai sostituito l'accesso SMTP o hai salvato una password con un errore di battitura, Thunderbird continua a provare la vecchia password. La cancelli così:

1. Apri le impostazioni e vai a Privacy e sicurezza.
2. Nella parte delle password clicca su Password salvate.
3. Cerca la riga che comincia con smtp:// e contiene il nome del server di 2Mail, ed eliminala.
4. Invia di nuovo un messaggio: Thunderbird chiede la password e propone di salvarla.

I messaggi di errore e che cosa fare

• Invio del messaggio non riuscito — è soltanto il titolo della finestra. Leggi la frase sotto: Thunderbird mostra lì alla lettera che cosa ha risposto il server di posta, e quella risposta indica la causa.
• Accesso al server non riuscito, oppure la password viene richiesta di continuo — l'accesso è sbagliato o revocato, oppure stai usando i dati della tua casella. Crea nel pannello un nuovo accesso SMTP e cancella la vecchia password come descritto sopra.
• Time-out nella connessione al server in uscita — è impostato SSL/TLS al posto di STARTTLS, la porta non è la 587, oppure un firewall, un antivirus o una rete blocca la porta 587. Prova su un'altra rete, per esempio tramite l'hotspot del telefono. Se lì funziona, fa' aprire la porta 587.
• Avviso sul certificato, con la richiesta di aggiungere un'eccezione di sicurezza — non aggiungere quell'eccezione. Di solito il nome del server è stato inserito male, e quindi il certificato non corrisponde al nome; controlla il nome nel tuo account 2mail. A volte un antivirus intercetta la connessione cifrata; in quel caso disattiva l'analisi della posta.
• Mittente rifiutato — il dominio dell'indirizzo mittente non è ancora stato aggiunto come dominio d'invio nel tuo account 2mail. Aggiungilo e poi sistema i record SPF e DKIM. Con il controllo gratuito vedi subito che cosa manca.
• Il messaggio parte, ma non compare nel registro di consegna — è passato da un altro server. Controlla per ogni account e per ogni identità quale server in uscita è selezionato.

Perché un relay è utile anche per un normale programma di posta lo leggi su come funziona un SMTP relay.

Domande frequenti

La mia posta in entrata continua a funzionare?

Sì. Modifichi solo il server in uscita. La tua casella, le tue cartelle e le impostazioni della posta in entrata restano come sono.

Password normale è davvero sicura?

Sì, in combinazione con STARTTLS. Prima viene cifrata la connessione e solo dopo la password viaggia sulla linea. Il nome dice soltanto che la password non viene cifrata un'altra volta a parte. Non usare mai questo metodo con la sicurezza della connessione su Nessuna.

Posso usare un server in uscita diverso per ogni indirizzo?

Sì. Thunderbird conserva il server in uscita per identità. Puoi quindi far inviare il tuo indirizzo di lavoro tramite 2Mail e un indirizzo privato tramite il server del tuo provider.

Perché un accesso SMTP separato per Thunderbird?

Perché così puoi revocarlo singolarmente. Se un portatile va perso, revochi solo quell'accesso e il tuo e-commerce, il tuo CRM e gli altri dispositivi continuano a inviare normalmente.

Non ci riesci?

Facci sapere tramite contatto quale errore mostra Thunderbird e a che ora hai provato. Guardiamo nel registro se il messaggio ci ha raggiunti.