SMTP instellen in Thunderbird

In Thunderbird staat de uitgaande server los van uw mailaccount: u voegt onze relay toe als extra uitgaande server (SMTP) en koppelt die daarna aan een of meer identiteiten. Dat maakt Thunderbird een van de eenvoudigste programma's om aan 2Mail te koppelen.

Wat u nodig hebt

• de servernaam uit uw 2mail-account
• een SMTP-login en wachtwoord die u in het dashboard aanmaakt voor Thunderbird — een aparte login per toepassing, zodat u ze afzonderlijk kunt intrekken
• een afzenderadres op een domein dat als verzenddomein in uw account staat

Stap 1: de uitgaande server toevoegen

Open de accountinstellingen en ga naar het onderdeel met de uitgaande servers (SMTP). Voeg een nieuwe server toe en geef die een herkenbare naam, bijvoorbeeld de naam van uw bedrijf gevolgd door 2Mail. Zo herkent u ze later meteen tussen de andere servers.

Stap 2: verbinding en beveiliging

Vul bij de servernaam de servernaam uit uw 2mail-account in. Kies poort 587 en als verbindingsbeveiliging STARTTLS. Als verificatiemethode kiest u het gewone wachtwoord; Thunderbird vraagt het wachtwoord de eerste keer dat u verstuurt en bewaart het daarna in de wachtwoordbeheerder. Bij gebruikersnaam vult u de SMTP-login in.

Stap 3: de server aan uw identiteit koppelen

Een nieuwe uitgaande server wordt niet automatisch gebruikt. Ga naar het account of de identiteit waarmee u wilt versturen en kies daar bij de uitgaande server de server die u net aanmaakte. Verstuurt u vanaf meerdere adressen, dan herhaalt u dit per identiteit. Wilt u dat álle accounts via 2Mail versturen, stel de nieuwe server dan in als standaardserver.

Stap 4: testen

Stuur een testbericht naar een adres buiten uw eigen domein en open daarna de afleveringslog in het dashboard van 2Mail. Ziet u het bericht daar met een positieve status van de ontvangende server, dan is alles in orde. Ziet u het niet, dan is het bericht nooit bij ons aangekomen en zit de fout aan de kant van Thunderbird — meestal een identiteit die nog naar de oude server wijst.

Veelgemaakte fouten

• Wachtwoord telkens opnieuw gevraagd — de login is verkeerd of ingetrokken. Maak in het dashboard een nieuwe aan en verwijder de oude uit de wachtwoordbeheerder.
• Bericht vertrekt via de oude server — stap 3 is overgeslagen. Controleer per identiteit welke uitgaande server geselecteerd staat.
• Afzender geweigerd — het domein van de afzender is nog niet toegevoegd of de SPF- en DKIM-records staan nog niet goed.

Waarom een relay ook voor een gewoon mailprogramma nuttig is, leest u op hoe werkt SMTP relay.

Lukt het niet?

Laat ons via contact weten welke foutmelding Thunderbird toont en op welk tijdstip u testte. Wij kijken in de log of het bericht ons bereikt heeft.