L'onglet Promotions de Gmail : un problème ?
Beaucoup de gens paniquent quand leur newsletter atterrit dans l'onglet Promotions. Ce n'est pas le dossier indésirable.
Ce que c'est réellement
Un classement, pas un filtre. Le message est livré et lisible. Les personnes qui utilisent cet onglet le consultent délibérément pour les offres.
Quand c'est vraiment un problème
Pour du courrier transactionnel. Une confirmation de commande dans les promotions est mal classée, et cela vaut la peine d'être corrigé.
Ce qui influence le classement
Beaucoup de liens, des images promotionnelles, un vocabulaire commercial et un envoi de masse. Un message court, personnel et pauvre en liens a plus de chances d'arriver dans l'onglet principal.
Séparez vos canaux
C'est la mesure la plus efficace : envoyez le transactionnel par un autre canal et un autre sous-domaine que le marketing.
Ne demandez pas à vos lecteurs de vous déplacer
Cela fonctionne rarement et fait perdre de la crédibilité. Concentrez-vous plutôt sur la pertinence du contenu.