Mi correo acaba en la pestaña Promociones: ¿es grave?

La pestaña de promociones no es spam. Es una clasificación, y para el correo comercial suele ser justo el sitio adecuado.

Por qué no es un desastre

La gente abre esa pestaña cuando está en modo compra. Una oferta entre correo personal resulta más invasiva que una oferta entre ofertas.

Cuándo sí molesta

En el correo transaccional: una confirmación de pedido o una recuperación de contraseña deben ir a la pestaña principal. Si los envía por el mismo flujo que sus campañas, se clasifican juntos. Sepárelos.

Qué influye en la clasificación

El contenido y el formato de su correo, y si los destinatarios interactúan con él. Muchas imágenes, descuentos y botones apuntan a promoción.

Lo que no debe hacer

Pedir a sus destinatarios que arrastren su correo. Solo unos pocos lo harán, y habrá gastado su primera frase en algo que no aporta nada al lector.

Sobre qué sí puede dirigir

La relevancia y la frecuencia. A quien abre y pulsa su correo se le muestra solo con más prominencia.