Dlaczego teksty alternatywne w e-mailu są ważniejsze niż na stronie

Na stronie internetowej niemal każdy widzi obrazki. W e-mailu nie: wiele programów domyślnie je blokuje.

Co wtedy widzi odbiorca

Puste ramki. Jeśli cały przekaz jest na obrazku, odbiorca nic nie zobaczy, a wiadomość zniknie nieprzeczytana.

Co robi tekst alternatywny

Zastępuje obrazek tekstem, dopóki ten się nie załaduje. Należy opisać, co widać na obrazku lub co robi przycisk — a nie wpisywać „obrazek” czy „baner”.

Najważniejsza zasada

Nigdy nie umieszczać głównego przekazu ani przycisku akcji wyłącznie w formie obrazka. Przycisk, który jest prawdziwym linkiem z tekstem, działa zawsze; przycisk w formie obrazka znika u połowy czytelników.

Test

Proszę wyłączyć obrazki w programie pocztowym i obejrzeć wiadomość testową. Jeśli przekaz nadal się broni, wszystko jest w porządku.

Dodatkowo

Wiadomość złożona w całości z jednego obrazka jest ponadto częściej oceniana jako spam.