Por qué los textos alternativos importan más en el correo que en su web

En una web casi todo el mundo ve las imágenes. En un correo no: muchos programas las bloquean por defecto.

Qué ve entonces el destinatario

Recuadros vacíos. Si todo su mensaje está en una imagen, no verá nada y su correo desaparecerá sin leerse.

Qué hace un texto alternativo

Sustituye la imagen por texto mientras esta no se carga. Describa lo que se ve o lo que hace el botón, no ponga «imagen» ni «banner».

La regla más importante

No ponga nunca su mensaje central ni su botón de acción únicamente en forma de imagen. Un botón que es un enlace real con texto funciona siempre; un botón que es una imagen desaparece para la mitad de sus lectores.

Pruébelo

Desactive las imágenes en su programa de correo y mire su correo de prueba. Si el mensaje sigue en pie, va bien.

Extra

Un correo compuesto por completo por una sola imagen se valora además con más frecuencia como spam.

Los textos alternativos se olvidan menos cuando ya están previstos en el diseño. En una buena plantilla de newsletter cada imagen tiene su campo alt y el botón es texto de verdad, así que en cada envío solo le queda rellenarlo.