Por qué usar una dirección gratuita como remitente da problemas

Si su sistema envía correo con una dirección gratuita de un gran proveedor como remitente, cada vez se rechaza más a menudo.

Por qué

Esos proveedores tienen en sus ajustes DMARC que el correo que no venga de sus servidores puede rechazarse. Si su tienda online envía en nombre de una dirección así, ese es justo el caso, y no hay forma de eludirlo.

Qué ocurre entonces

El correo se rechaza o acaba en el spam, según el destinatario. Para las confirmaciones de pedido eso significa contacto directo con el cliente que podría haber evitado.

Qué usar en su lugar

Use como remitente una dirección de su propio dominio. Puede usar por detrás el mismo buzón, pero el remitente tiene que ser de su dominio.

La dirección de respuesta

Si quiere que las respuestas lleguen a otro sitio, use para eso la dirección de respuesta. Ese campo existe justo para eso y no afecta a la autenticación.

Dónde ocurre también

En los formularios de contacto que ponen como remitente la dirección del visitante. Mismo problema, misma solución.