Warum kommt meine E-Mail bei Gmail an, aber nicht bei einem Unternehmen?

Geschäftliche Mailserver sind oft strenger eingestellt als große Verbraucherdienste und nutzen andere Filter.

Woran es meistens liegt

Ein strengerer Filter, der keinerlei Zweifel zulässt, oder ein Sicherheitsdienst vor dem Mailserver, der Ihre Nachricht anhand einer Reputationsquelle zurückhält, in der Sie nicht vorkommen.

Was Sie zuerst prüfen

Ob Ihre Authentifizierung vollständig in Ordnung ist. Bei großen Verbraucherdiensten kommen Sie manchmal mit einer unvollständigen Einrichtung durch; bei einem strengen Unternehmensfilter nicht.

Der Draht zum Empfänger

Bitten Sie den Empfänger, bei seiner IT-Abteilung die Protokollzeile Ihrer Nachricht anzufordern. Darin steht oft wörtlich, warum sie abgelehnt wurde. Das ist schneller als weiter zu probieren.

Was oft hilft

Eine einfachere Nachricht: weniger Links, keine gekürzten Links, kein Anhang, der wie ein Archiv aussieht.

Was Sie nicht tun sollten

Von einer anderen Adresse erneut versuchen. Das macht das Muster verdächtiger und kann auch Ihre zweite Adresse beschädigen.