Wie lange bewahren Sie gesendete E-Mails und Statistiken auf?

Versandprotokolle und Statistiken enthalten personenbezogene Daten. Sie unbegrenzt aufzubewahren ist keine neutrale Entscheidung.

Was Sie brauchen und wie lange

Für die Beweisführung bei transaktionalen E-Mails brauchen Sie eine längere Frist als für Kampagnenstatistiken. Legen Sie das pro Art fest, statt eine Frist für alles.

Was in den Protokollen steckt

Adressen, Zeitpunkte und oft, wer was geöffnet oder angeklickt hat. Letzteres sind Verhaltensdaten, und die werden strenger betrachtet als eine Adresse allein.

Aggregieren statt aufbewahren

Für Trends über Jahre brauchen Sie keine Einzeldatensätze. Bewahren Sie zusammengefasste Zahlen auf und löschen Sie die Details – so behalten Sie Ihre Erkenntnisse ohne das Risiko.

Automatisieren Sie das Aufräumen

Eine Frist, die jemand von Hand umsetzen muss, wird nicht umgesetzt.

Denken Sie an Ihre Backups

Daten, die Sie aus Ihrem System löschen, liegen oft noch in Backups. Berücksichtigen Sie das in Ihrer Frist, statt so zu tun, als wären sie weg.