Öffnungsrate: Warum diese Zahl immer weniger aussagt

Die Öffnungsrate war jahrelang die Zahl, an der Kampagnen gemessen wurden. Das ist nicht mehr haltbar.

Wie eine Öffnung gemessen wird

Mit einem unsichtbaren Bild, das geladen wird, sobald jemand die Nachricht öffnet. Wird dieses Bild nicht geladen, zählt die Öffnung nicht.

Warum das schiefläuft

Viele Programme blockieren Bilder standardmäßig: Diese Öffnungen entgehen Ihnen. Und manche Anbieter laden gerade alle Bilder vorab, auch ohne dass jemand hingesehen hat: Diese Öffnungen sind zu viel. Ihre Zahl ist also sowohl zu niedrig als auch zu hoch, und Sie wissen nicht, in welchem Verhältnis.

Woran Sie sich stattdessen orientieren können

Klicks pro Link – dafür muss jemand handeln. Abmeldungen und Spam-Beschwerden, denn sie sagen etwas darüber aus, ob Sie willkommen waren. Und was nach dem Klick auf Ihrer Website geschah.

Wozu die Öffnungsrate noch taugt

Als grober Vergleichspunkt zwischen Ihren eigenen Kampagnen, auf dieselbe Weise gemessen. Nicht als absolute Zahl, und schon gar nicht für den Vergleich mit einem Branchendurchschnitt.