Inaktive Abonnenten: aufräumen oder zurückgewinnen?

Adressen, die seit einem Jahr nichts öffnen, kosten Sie Geld und drücken Ihre Zustellung. Aber sie einfach zu löschen fühlt sich an wie wegwerfen.

Warum sie schaden

Die Empfängerseite achtet auf Engagement. Viele E-Mails, die nie geöffnet werden, sind ein Signal, dass Ihre Nachrichten unerwünscht sind – und das trifft auch Ihre aktiven Leser.

Die erneute Bestätigung

Eine E-Mail mit einer klaren Frage: Möchten Sie das weiterhin erhalten? Ein Button zum Bestätigen. Wer klickt, bleibt; wer nicht klickt, fliegt raus.

Rechnen Sie mit einer niedrigen Quote

Einige Prozent bestätigen. Das tut weh, aber diese wenigen Prozent sind die Menschen, die Sie wirklich lesen. Der Rest hat Sie ohnehin nicht gelesen.

Tun Sie es, bevor Sie es müssen

Zu warten, bis Ihre Zustellung bereits gesunken ist, bedeutet, dass Sie zuerst das Problem beheben müssen. Regelmäßiges Aufräumen verhindert das.

Messen Sie danach

Ihre Öffnungs- und Klickzahlen steigen nach dem Aufräumen – nicht weil Sie besser schreiben, sondern weil Sie bei Menschen messen, die lesen.