Den Postausgangsserver in Odoo einrichten

Odoo versendet Angebote, Rechnungen, Erinnerungen und Benachrichtigungen über einen Postausgangsserver, den Sie selbst angeben. Verweisen Sie ihn auf 2Mail, gehen all diese Nachrichten mit einem verifizierten Absender raus, mit einem Protokoll je Nachricht und ohne dass Ihr eigenes Postfach an die Grenzen Ihres Mailanbieters stößt.

Was Sie brauchen

• den Servernamen aus Ihrem 2mail-Konto
• einen SMTP-Login mit Passwort, im Dashboard für Ihre Odoo-Umgebung angelegt
• die Absenderadresse, die Odoo verwenden darf, auf einer Domain, die in Ihrem Konto als Versanddomain hinterlegt ist
• Administratorrechte in Odoo und den Entwicklermodus, denn die Mailservereinstellungen sind technische Einstellungen

Schritt 1: den Postausgangsserver anlegen

Gehen Sie in den allgemeinen Einstellungen zu den Postausgangsservern und legen Sie einen neuen an. Geben Sie ihm eine Beschreibung und einen niedrigen Prioritätswert: Odoo probiert die Server in der Reihenfolge ihrer Priorität, und Sie wollen, dass 2Mail zuerst an die Reihe kommt.

Schritt 2: Verbindung und Anmeldung

Tragen Sie den Servernamen aus Ihrem 2mail-Konto ein, wählen Sie Port 587 und als Sicherheit TLS (STARTTLS). Tragen Sie bei Benutzername und Passwort den SMTP-Login ein. Nutzen Sie die Testschaltfläche von Odoo: Sie baut nur eine Verbindung auf und meldet sich an, ohne eine Nachricht zu versenden. Ein erfolgreicher Test beweist, dass die Daten stimmen.

Schritt 3: den Absender festlegen

Odoo versendet standardmäßig im Namen des Benutzers, der die Aktion ausführt, und diese Adresse kann von einer anderen Domain stammen als Ihrer Versanddomain. Legen Sie daher eine feste Absenderadresse am Mailserver oder in den Systemparametern fest und lassen Sie Odoo die Adresse des Benutzers als Antwortadresse verwenden. So bleiben SPF und DKIM stimmig, und eine Antwort landet trotzdem beim richtigen Mitarbeiter.

Schritt 4: eine echte Nachricht testen

Versenden Sie ein Angebot oder eine Rechnung an eine Testadresse außerhalb Ihrer Domain. Prüfen Sie in der Mail-Warteschlange von Odoo, ob die Nachricht als versendet markiert ist, und danach im Zustellprotokoll des Dashboards, ob der empfangende Server sie angenommen hat. Bleibt die Nachricht in der Warteschlange hängen, liegt der Fehler bei Odoo; steht sie mit einer Ablehnung in unserem Protokoll, sagt der Ablehnungsgrund, was nicht stimmt.

Häufige Fehler

• Test gelingt, aber Nachrichten bleiben in der Warteschlange — die geplante Aufgabe, die die Warteschlange abarbeitet, läuft nicht. Das ist eine Einstellung Ihres Odoo-Hostings.
• Absender abgelehnt — ein Benutzer versendet von einer Adresse außerhalb Ihrer Versanddomain; siehe Schritt 3.
• Der alte Server greift noch Nachrichten ab — es existiert noch ein zweiter Postausgangsserver mit höherer Priorität. Löschen Sie ihn oder setzen Sie ihn niedriger.

Alles zu dieser Anbindung finden Sie auf SMTP für Odoo; warum ein fester Absender wichtig ist, lesen Sie auf SPF, DKIM und DMARC.

Klappt es nicht?

Schicken Sie uns über Kontakt die Fehlermeldung aus der Mail-Warteschlange von Odoo. Dort steht in der Regel wörtlich, was unser Relay geantwortet hat.